„Deutscher Versicherungs-Award” verliehenDAS sind die Top-Versicherer 2025 in Deutschland!
Auf Versicherungen müssen wir uns verlassen können!
Christin Klose/dpa-tmn
12. April 2025 um 14:10 Uhr
Auf Versicherungen müssen wir uns verlassen können!
Denn sie sollen uns nicht nur bei Risiken in verschiedensten Lebensbereichen zuverlässig schützen, auch im Ernstfall müssen wir auf sie bauen können. Zeit also, die Vertragsbedingungen der Versicherer genauer unter die Lupe zu nehmen! Eine Orientierung für den Verbraucher stellt der „Deutsche Versicherungs-Award” dar. Hier findet ihr alle Preisträger.
Zum achten Mal wurde der „Deutsche Versicherungs-Award” vergeben
Der Wunsch nach Risikoschutz und Vorsorge ist hierzulande sehr präsent. Altersvorsorge, Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder Privathaftpflicht sind nur drei Versicherungsbereiche, die für jedermann fast unerlässlich sind. Für Transparenz sorgt der „Deutsche Versicherungs-Award”, der in diesem Jahr bereits zum achten Mal von der Ratingagentur Franke und Bornberg, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv vergeben wurde.
In diesem Jahr wurden in 31 Kategorien 38 herausragende Anbieter ausgezeichnet. Die Ratingagentur Franke und Bornberg und das Deutsche Institut für Service-Qualität haben die Versicherer und deren Produkte analysiert. Franke und Bornberg führte die Leistungsanalyse anhand von über 5.000 Versicherungsdatensätzen durch.
Lese-Tipp: Diese Versicherungen könnt ihr euch sparen
Im Video: Diese drei Versicherungen braucht wirklich jeder!
01:33 min
Für den Ernstfall vorbereitet
Diese drei Versicherungen braucht wirklich jeder!
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Die besten Versicherer: 915 Servicekontakte ausgewertet
„Versicherungen sind oft komplex, und wichtige Qualitätsunterschiede finden sich nicht immer auf den ersten Blick. Seit mehr als 30 Jahren durchleuchten wir Tarife und Anbieter, damit Kundinnen und Kunden im Ernstfall auf starke Leistungen vertrauen können. Mit unserer Auswertung heben wir diejenigen Angebote hervor, die in puncto Qualität und Leistung besonders überzeugen”, erläutert Michael Franke, Geschäftsführer von Franke und Bornberg.
Die einbezogenen Unternehmen mit den besten Produkten durchliefen außerdem eine umfassende Service-Analyse, die verdeckt initiierte Telefon-Beratungen, E-Mail-Anfragen und Internet-Usability-Tests umfasste.
915 Servicekontakte wurden ausgewertet. In das Gesamtergebnis der Kategorien flossen die Resultate der Leistungsanalyse (Leistungen und Prämien) mit 66,7 Prozent und die der Serviceanalyse mit 33,3 Prozent ein.
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Altersvorsorge:
Gesamtsieger: Europa
Neue Klassik: Allianz; Europa; Neue Leben
Klassik Index: Allianz; ERGO; Nürnberger
Hybrid: Allianz; Continentale; Europa
Fonds: Allianz; Europa; Nürnberger -
Fahrzeugversicherung:
Gesamtsieger: HUK-Coburg
Kfz-Versicherung: CosmosDirekt; Europa; HUK-Coburg
Kfz-Versicherung Elektro: CosmosDirekt; Europa; HUK-Coburg
Motorradversicherung: ADAC; Allianz; Europa -
Rechtsschutzversicherung:
ARAG; Auxilia; Württembergische -
Privatschutz:
Gesamtsieger: VHV
Privathaftpflichtversicherung: Die Haftpflichtkasse; Gothaer; VHV
Tierhalterhaftpflichtversicherung: Alte Leipziger; Die Haftpflichtkasse; Gothaer
Hausratversicherung: Axa; Baloise; InterRisk
Wohngebäudeversicherung: GEV Grundeigentümer-Versicherung; InterRisk; VHV
Fahrradversicherung (im Rahmen der Hausratversicherung): InterRisk -
Gesundheit:
Gesamtsieger: PKV Vollversicherung: ARAG
Gesamtsieger PKV-Zusatzversicherung: Allianz
PKV-Vollversicherung Premiumschutz: ARAG; Bayerische Beamtenkrankenkasse; SDK
PKV-Vollversicherung Komfortschutz: ARAG; Continentale; Hanse-Merkur
PKV für Beamte: ARAG; Barmenia; Debeka
Stationäre Zusatzversicherung: Axa; ERGO; HUK-Coburg
Ambulante Zusatzversicherung: Allianz; DKV; SDK
Zahnzusatzversicherung: Allianz; ARAG; DKV -
Risiko und Unfall:
Risikolebensversicherung: Allianz; Baloise; CosmosDirekt
Unfallversicherung: Baloise; Die Haftpflichtkasse; Stuttgarter -
Arbeitskraftabsicherung:
Arbeitskraftabsicherung: Zurich
Berufsunfähigkeitsversicherung: Baloise; Dialog; Hannoversche
Erwerbsunfähigkeitsversicherung: Continentale; Dialog; Zurich
Grundfähigkeitsversicherung: Allianz; Baloise; Nürnberger -
Gewerbeversicherungen:
Cyberversicherung: Alte Leipziger; Baloise; VHV
Betriebshaftpflichtversicherung: Allianz; Baloise; BGV
Gewerbliche Rechtsschutzversicherung: ARAG; ÖRAG; Roland
Inhaltsversicherung: Allianz; BGV; die Bayerische -
Private Cyberversicherung:
ARAG; INTER; VGH Versicherungen -
Nachhaltigkeit:
Unternehmen: Allianz; HDI; Volkswohl Bund
„Ein Blick auf die Branche zeigt: Beim Thema Kundenorientierung gibt es erhebliche Unterschiede zwischen den Anbietern. Die ausgezeichneten Versicherer überzeugen dagegen mit einer gelungenen Kombination aus attraktiven Konditionen und verlässlichem Service”, ergänzt Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
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Hinweis: Dieser Artikel erschien zuerst bei ntv.de.