Die 82-Jährige habe sich nicht mehr eigenständig befreien können. Erst nach etwa zwei Minuten habe sie ein unbekannter Reisender zum Bahnsteig hochgezogen, bevor die S-Bahn wieder angefahren sei. Laut Bundespolizei wurde die 82-Jährige vom Rettungsdienst vorsorglich in ein Krankenhaus gebracht. Die Bundespolizei ermittelt nun unter anderem, ob der Triebfahrzeugführer von dem Sturz mitbekommen hat.