Ob auf dem Weg zum Shoppen, ins Museum oder zur Arbeit: Mitten in der Elberfelder Innenstadt finden sich einige Parkhäuser in bester Lage, die im Idealfall dafür sorgen können, dass der Verkehr entlastet wird und die Parkplatzsuche auch im Zentrum schnell geht. Doch viele Nutzer äußern sich unzufrieden, sei es beispielsweise wegen aus ihrer Sicht zu hoher Parkgebühren, nicht möglicher Kartenzahlung – oder auch fehlender Sauberkeit und Sicherheit. Ein Problem, das auch Betreiber der Parkhäuser kennen, wie Contipark.