In Zeiten des allgemeinen Arbeits- und Fachkräftemangels und vor dem Hintergrund des demografischen Wandels muss sich die Stadtverwaltung als attraktive Arbeitgeberin auf einem umkämpften Markt bewähren. Die Gewinnung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (neudeutsch: Recruiting) gehört ebenso dazu wie die Einstellung von bereits ausgebildeten Fachkräften oder auch die angemessene Aufarbeitung der Frage, warum Beschäftigte der kommunalen Verwaltung den Rücken kehren und sich einen anderen Job suchen.