Jeden Monat lange Warteschlangen vor DSW21-Kundencenter
„Muss eigentlich echt keiner machen“

Hella Horstendahl
Freie Mitarbeiterin

Warteschlange vor einem Kundencenter der DSW21


Großer Andrang auf Tickets für Bus und Bahn: Vor dem DSW21-Kundencenter an der Petrikirche bilden sich regelmäßig lange Warteschlangen, wie hier etwa am Dienstag (2.9.). © Philip Ostrop

Vor dem DSW21-Kundencenter in der Dortmunder City sind lange Schlangen keine Seltenheit. Aber ist das in Zeiten der Digitalisierung überhaupt noch nötig?

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