Seit rund 60 Jahren arbeitet die Stadt mit der Verbraucherzentrale NRW zusammen. Unter anderem im Netzwerk der städtischen Serviceagentur Altbausanierung (SAGA), bei der auch die Verbraucherschützer bei Fragen rund um die energetische Sanierung helfen. Diese Kooperation wurde nun verlängert. So unterzeichneten Oberbürgermeister Stephan Keller (CDU) und Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der Verbraucherzentrale NRW, neue Verträge, die die Zusammenarbeit mindestens bis 2030 festlegen.