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Mega-Störung bei der ADAC-Kreditkarte! Nach Angaben des Finanzdienstleisters Solaris hat ein Update Kreditkarten-Funktionen gestört. Es sei zu kurzen Einschränkungen bei SEPA-Zahlungen gekommen, hieß es. Kartenzahlungen seien vorübergehend nicht verarbeitet worden.
Die Firma erklärte laut FOCUS online, die Stabilität des Systems sei „zügig wiederhergestellt“ worden. Aktuell arbeite die Firma die „überschaubare Zahl an Korrekturbuchungen geordnet auf“. Angeblich habe das System Zahlungen online bestätigt, später aber nicht gebucht.
Solaris betont: „Für Kunden sind keine finanziellen Nachteile entstanden. Es sind keine Daten verloren gegangen.“
Die ADAC-Kreditkarte wird von mehr als einer Million Menschen in Deutschland genutzt. Herausgegeben wird sie offiziell von der Landesbank Berlin (LBB), die technische Zahlungsabwicklung läuft über Solaris.
Die Störung betraf laut Solaris nicht nur den ADAC, sondern auch weitere Partnerbanken, die auf die Solaris-Plattform setzen. Wie viele Kunden betroffen waren, ist noch nicht bekannt.
Kunden sollten Buchungen prüfen
Auch wenn keine finanziellen Schäden entstanden sein sollen, sollten Inhaber einer ADAC-Kreditkarte die eigenen Kontobewegungen der letzten Tage prüfen. Bei Fragen und Klärungsbedarf sollten Kunden die Service-Hotline der ADAC-Kreditkarte kontaktieren (089 7676 1750) oder über das Online-Banking eine Reklamation einreichen.