dm informiert Kundinnen aktuell darüber, dass die Nutzungsbedingungen für das dm-Konto zum 06.12.2025 aktualisiert werden. Ziel der Änderungen sei es, neue und weiterentwickelte Services im Kundenprogramm rechtlich abzubilden und Nutzererlebnisse zu erweitern.
Ein Punkt der Anpassungen ist eine Benachrichtigungsfunktion für nicht verfügbare Produkte: Wer ein bestimmtes Produkt wünscht und dieses derzeit nicht lieferbar ist, kann sich künftig per Mitteilung benachrichtigen lassen, sobald das Produkt im Online-Shop wieder verfügbar ist.
Außerdem plant dm, auf dm.de und in der dm-App voraussichtlich Ende 2025 apothekenpflichtige Arzneimittel sowie apothekenexklusive Produkte über eine Partner-Versand-Apotheke anzubieten; diese Waren sollen dann ebenfalls über das dm-Konto bestellbar sein. In den Nutzungsbedingungen wird dazu auch geregelt sein, wie mit zusätzlichen Angaben wie der Telefonnummer umgegangen wird und wie Bewertungen von Produkten behandelt werden, die über den Kooperationspartner bezogen wurden.
Neu ist auch die Möglichkeit, Kreditkartendaten in einer verschlüsselten Form im dm-Konto zu hinterlegen, um künftige Online-Einkäufe zu erleichtern.
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