Weniger Behördengänge und weniger Papierkram: Wer Kindergeld oder Kinderzuschlag beantragen will, kann das inzwischen bequem online erledigen. Die Familienkasse reagiert auf das veränderte Nutzungsverhalten ihrer Kundinnen und Kunden und setzt in Zukunft noch stärker auf digitale Services. In diesem Zuge werden die Öffnungszeiten der Familienkasse Leipzig (Alte Messe 6) angepasst.
Ab dem 1. November 2025 ist die Familienkasse Leipzig montags von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr, dienstags von 13:00 bis 18:00 Uhr sowie donnerstags von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet. An den übrigen Wochentagen bleibt der Standort geschlossen. Hintergrund der Änderung ist der stetig wachsende Trend zur Online-Nutzung.
Immer mehr Familien nutzen die digitalen Angebote der Familienkasse, um ihre Anliegen rund um Kindergeld oder Kinderzuschlag selbstständig zu erledigen. Das geht schnell, sicher und ohne Termin. So lassen sich Anträge digital stellen, persönliche Daten ändern oder Nachweise hochladen – ganz ohne Besuch vor Ort.
„Wir möchten Familien dort abholen, wo sie schon längst sind: im digitalen Raum. Mit unseren Online-Angeboten sparen Kundinnen und Kunden Zeit und Geld, weil sie nicht extra in die Dienststellen kommen müssen. Und auch für unsere Teams können Abläufe durch die verstärkte Umstellung effizienter gestaltet werden“, erklärt Sylvio Herzog, Leiter der Familienkasse Sachsen.
Die Familienkasse Sachsen empfiehlt allen Kundinnen und Kunden, die eServices unter www.familienkasse.de zu nutzen. Bei Fragen steht das Service-Center telefonisch von Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr, unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 5555 30 zur Verfügung.