Ableser unterwegs in Herten
Strom- und Gaszählerstände werden bis Januar erfasst
Die Zählerablesung startet im Herten am 24. November. (Symbolbild) © Sina Schuldt/dpa
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Ab Montag, 24. November, beginnt im Stadtgebiet von Herten die jährliche Zählerablesung für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Bis Anfang Januar sind Ableser montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags von 8 bis 16 Uhr unterwegs, um die Verbrauchsdaten für die Jahresabrechnung 2025 zu erfassen.
Mit der Erhebung der Strom-, Gas- und Wasserzählerstände wurde die Firma ELTEL (U-SERV) beauftragt. Die Fernwärmezähler lesen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hertener Stadtwerke selbst ab. Alle Ableser führen einen amtlichen Dienstausweis mit sich und können sich jederzeit ausweisen.
Kundinnen und Kunden, die nicht angetroffen werden, erhalten zunächst eine Karte mit einem Folgetermin. Bleibt auch der zweite Versuch erfolglos, folgt eine Selbstablesekarte, über sie ihre Zählerstände per Post, online oder über die App melden können.
Unter www.hertener-stadtwerke.de/zaehlerablesung lassen sich die Werte auch digital übermitteln – nötig sind Kundennummer und PIN von der Selbstablesekarte. Komfortabel funktioniert die Eingabe über die App „Meine HSW“, die den Zählerstand per Scan direkt überträgt.
Für Strom- und Gas-Kunden außerhalb des Hertener Netzes startet die Selbstablesung am 4. Dezember. Die Zählerstände müssen bis 9. Januar 2026 (bzw. 5. Januar außerhalb Herten) eingegangen sein. Fragen beantwortet das Stadtwerke-Team unter 02366/307-123.