Für alle, die es interessiert, hat die Deutsche Bahn ein Schild an der gläsernen Eingangstür angebracht. „Dieses DB-Reisezentrum ist seit Samstag, 13.12.2025, dauerhaft geschlossen“, steht dort. Darunter in kleineren Buchstaben: „Ihre Fahrkarten und Reiseverbindungen können Sie zukünftig ganz einfach online unter www.bahn.de oder in der App DB-Navigator buchen. Gerne unterstützen Sie auch unsere Reiseberatenden in dem benachbarten DB-Reisezentrum in Düsseldorf Hbf. Wir bedanken uns für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen.“ Hinweise auf die Fahrkartenautomaten im Bahnhof sowie die Tatsache, dass in der Bahnhofsbuchhandlung zumindest Tickets des Regionalverkehrs für den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) verkauft werden, sucht man vergeblich.
