Von dort werden 55 Kläranlagen, über 900 Regenwasserbehandlungsanlagen und über 500 Pumpwerke überwacht – auch in Oberhausen. Das 4145 Quadratkilometer große Gebiet reicht von Holzwickede bis Dinslaken. Im Notfall sind 145 Mitarbeiter rufbereit, teilen die Wasserverbände mit. Besonders das Wetterradar wird ständig beobachtet, denn Starkregen und Hochwasser kennen keine Feiertage. Außerhalb der Bürozeiten nimmt die Zentrale auch Bürgeranrufe entgegen – von verstopften Kanälen bis zu kuriosen Fragen wie einer Dame, die ihre Zahnspange aus dem Klärwerk abholen wollte.
