Stefan Bunse leitet ab Januar 2026 wieder die Geschäftsstelle der Agentur für Arbeit Castrop-Rauxel und Datteln. © Agentur für Arbeit (Archiv)
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Stefan Bunse kehrt nach Castrop-Rauxel zurück. Der langjährige Leiter der Agentur für Arbeit Castrop-Rauxel und Datteln übernimmt zum 1. Januar 2026 wieder die Führung der Geschäftsstelle an der Widumer Straße.
Bunse war zuletzt zwölf Monate projektbezogen in der Hauptagentur in Recklinghausen eingesetzt. Dort beschäftigte er sich unter anderem mit der Weiterentwicklung der Online-Angebote. „Ich freue mich sehr, wieder für die Menschen in Castrop-Rauxel tätig zu sein“, wird Bunse in einer Mitteilung der Agentur für Arbeit zitiert. „Gedanklich war ich ohnehin nie ganz weg und habe die Entwicklung des Arbeitsmarktes in Castrop-Rauxel natürlich weiterhin verfolgt.“
Fokus auf Online-Service und Termine
Mit der Rückkehr des Arbeitsmarktexperten geht eine umfassende Umstellung des Kundenservices einher. Spontane Vorsprachen ohne Termin sind in der Geschäftsstelle Castrop-Rauxel künftig nicht mehr möglich. Ab dem 15. Januar 2026 ist die Agentur an der Widumer Straße nur noch online oder mit vorheriger Terminbuchung erreichbar.
Nach Angaben der Agentur sollen dadurch Wartezeiten verringert und Anliegen gezielter bearbeitet werden. Viele Leistungen wie die Arbeitsuchend- oder Arbeitslosmeldung sowie die Mitteilung von Veränderungen könnten bereits heute online unter arbeitsagentur.de/eservices erledigt werden.
Nachdem er zwölf Monate in der Hauptagentur in Recklinghausen eingesetzt war, übernimmt Stefan Bunse 1. Januar 2026 wieder die Leitung der Agentur für Arbeit in Castrop-Rauxel.© Tobias Weckenbrock (Archiv)
Termine online oder telefonisch
Termine können online gebucht werden. Für Menschen ohne Smartphone oder Computer bleibt zudem die Möglichkeit, über die kostenlose Servicerufnummer 0800/4555500 einen persönlichen Termin zu vereinbaren.
„Nur in dringenden finanziellen Notfällen oder wenn aus zwingenden rechtlichen Gründen am selben Tag eine persönliche Vorsprache erforderlich ist, kann diese auch weiterhin ohne Termin erfolgen“, sagt Bunse. Diese – und das stellt den wesentlichen Unterschied zur bisherigen Regelung dar – könne dann ausschließlich noch am Standort an der Görresstraße 15 in Recklinghausen zu den dortigen Öffnungszeiten vorgenommen werden.
Unverändert angeboten werden in Castrop-Rauxel weiterhin die Arbeitsvermittlung, die Berufsberatung, die INGA-Beratung (Interne ganzheitliche Integrationsberatung) sowie der Arbeitgeberservice. Die Agentur betont, dass sie trotz der neuen Zugangsregeln weiterhin in der Region präsent bleibe.
