Ab Anfang Mai (5.05.) gehen die Beratungszeiten immer eine Stunde länger – also bis 20 Uhr. Weil der Vormittag bei den Kunden in den Service-Filialen der Sparkasse nicht mehr so beliebt sei, ändern sich auch hier die Zeiten. Sie öffnen demnach erst ab 9:30 Uhr und schließen freitags bereits um 12:30 Uhr. Einige Filialen machen auch während der Mittagszeit für anderthalb Stunden zu. Die Beratungszeiten sind davon aber ausgenommen, heißt es. In insgesamt acht Filialen – unter anderem in Weckhoven, Büttgen und Nievenheim – gibt es ab Mai außerdem ein größeres Serviceangebot.