Der Fachkräftemangel in der Pflege erschwert die Qualitätssicherung in den Düsseldorfer Heimen. Zu diesem Ergebnis kommt die städtische Heimaufsicht, im Fachjargon WTG-Behörde genannt. Der jetzt veröffentlichte Bericht für die Jahre 2023 und 2024 lässt noch aus anderen Gründen aufhorchen. Die wichtigsten Fakten im Überblick.