Der britische Sportbekleidungshändler JD Sports Fashion teilte am Montag mit, dass Kunden in den Vereinigten Staaten, seinem größten Markt, künftig KI-Plattformen nutzen können, um nach Produkten zu suchen und diese zu kaufen.
In den USA betreibt die Gruppe über 2.500 Filialen unter den Marken JD, DTLR, Shoe Palace und Hibbett und ist zudem online aktiv. Mehr als 40% ihres weltweiten Umsatzes erzielt sie in den Vereinigten Staaten.
Beginnend mit Microsofts Copilot und später erweitert auf Googles Gemini sowie OpenAI’s ChatGPT, werden Kunden in den USA über diese KI-Plattformen Sportschuhe, Bekleidung und Accessoires von JD finden und erwerben können.
JD gab bekannt, dass das Unternehmen mit commercetools, einem Anbieter digitaler Handelsplattformen, und dem Finanzinfrastrukturunternehmen Stripe zusammenarbeitet, um einen Service bereitzustellen, der KI-basierte Produktsuchen mit einem sicheren Checkout und Zahlungsabwicklung verbindet.
„Die heutige Ankündigung ist ein wichtiger Schritt in die nächste Ära des Online-Shoppings und positioniert JD an der Spitze, während die globale Einzelhandelsbranche KI einsetzt“, sagte Jetan Chowk, Chief Technology & Transformation Officer von JD.
JD wird am 21. Januar ein Trading-Update für das Weihnachtsquartal veröffentlichen.
Im November hatte das Unternehmen einen Jahresgewinn am unteren Ende der damaligen Markterwartungen prognostiziert und dabei auf schwache wirtschaftliche sowie Verbrauchersignale in seinen wichtigsten Ländern hingewiesen.
Die JD-Aktie legte um 1,2% zu und verringerte damit den Verlust der vergangenen zwölf Monate auf 11,8%.