Inge Lorenz (Name von der Redaktion geändert) staunt nicht schlecht, als sie am Freitag in ihre E-Mails schaut. Sie sieht eine Bestätigung für einen neuen Stromliefervertrag der Stadtwerke Krefeld, den sie so nicht hatte abschließen wollen. Doch Lorenz kann genau erklären, wie der Vertrag zustande gekommen sein muss. Unmittelbar zuvor hatte die 68-jährige Mönchengladbacherin nämlich Besuch von einem jungen Mann an der Haustür erhalten. Dieser habe sich als Mitarbeiter der NEW, ihrem bisherigen Stromanbieter, ausgegeben. Diese würde mit den Stadtwerken Krefeld zusammenarbeiten. Lorenz berichtet: „Der Mann erklärte, man habe ihn informiert, dass an viele Kunden Forderungen mit überhöhten Nachzahlungen verschickt worden seien. Er wolle prüfen, ob eine Rückzahlung möglich sei.“
