Teneriffa/Berlin – Koffer-Schock nach der Landung! Was als entspannte Rückreise aus dem Urlaub beginnen sollte, endete für zahlreiche Menschen in einem Chaos: Eine beliebte Billig-Airline ließ bei einem Flug von Teneriffa nach Berlin alle Koffer der Passagiere zurück.
Verlorenes Gepäck ist für viele Reisende der blanke Albtraum. Und genau dieser wurde jetzt für Urlauber auf dem Rückflug nach Deutschland Realität. Der easyJet-Flug EJU5114 von Teneriffa Süd (Spanien) nach Berlin landete am 6. Januar sogar früher als geplant am Flughafen Berlin Brandenburg. Doch auf den Jubel der Passagiere folgte am Gepäckband die böse Überraschung: Kein einziger Koffer kam an! Der Frachtraum des Airbus A321neo blieb leer.
Mit dem Warten auf die Koffer, wie hier am Berliner Flughafen, endet jede Urlaubsreise. Passagiere aus Teneriffa warteten jetzt vergebens auf ihr Gepäck
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Der Grund für die Koffer-Panne
Wie easyJet auf BILD-Anfrage bestätigte, war ein technischer Defekt im Laderaum der Grund für die Panne. Sämtliche Gepäckstücke mussten deshalb zunächst auf der Urlaubsinsel bleiben.
Während die Urlauber bereits im Flieger nach Berlin saßen, standen die Koffer noch am Flughafen auf Teneriffa
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Besonders ärgerlich für die Betroffenen: Erst nach der Landung erfuhren sie von dem Koffer-Desaster. Während das Gepäckband mehrfach anlief und wieder stoppte, wuchs die Hoffnung – und platzte jedes Mal aufs Neue.
Stress nach dem Urlaub: Ein easyJet-Flieger startete auf Teneriffa ohne die Koffer der Passagiere
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Airline will Urlauber entschädigen
Eine Erklärung vor dem Abflug oder während des Fluges? Angeblich Fehlanzeige! Warum die Passagiere nicht früher informiert wurden, ließ die Fluggesellschaft offen. Erst mit Verspätung kam schließlich die Info, dass die Koffer noch auf Teneriffa stehen.
Immerhin: Die Airline kündigte an, die zurückgelassenen Koffer mit dem nächstmöglichen Flug nach Berlin nachzuliefern. Zudem könnten Reisende notwendige Ausgaben für Ersatzkäufe geltend machen – etwa für Kleidung oder Hygieneartikel. easyJet entschuldigte sich zwar bei den Passagieren für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Doch der entstandene Ärger vermieste bestimmt vielen das Ende ihres Urlaubs.