Die Digitalisierung verändert den Einzelhandel auch im Kreis Viersen. Immer mehr Menschen kaufen online ein. 2024 nutzten 83 Prozent der Internetnutzer in Deutschland das Internet zum Shoppen. Der Umsatz lag bundesweit bei rund 88,8 Milliarden Euro. Digitale Technologien wie Künstliche Intelligenz und automatisierte Prozesse verändern Logistik und Kundenservice. Traditionelle Verkaufsjobs im stationären Handel gehen zurück. Gleichzeitig wächst der Bedarf an digitalaffinen Fachkräften.
