Die Stadtbibliothek Mönchengladbach zieht ein „sehr positives“ Fazit aus einer umfangreichen Nutzer- und Bevölkerungsbefragung. Zugleich startet sie eine neue Bürgerbefragung, um ihre Angebote weiterzuentwickeln. Die Umfrage beginnt in der Woche vom 2. Februar und läuft bis einschließlich 19. Februar. Eingeladen sind alle Bürgerinnen und Bürger – unabhängig davon, ob sie die Bibliothek regelmäßig nutzen oder bislang noch nicht besucht haben.
Im September 2025 hatte sich die Stadtbibliothek mit der Zentralbibliothek im Carl-Brandts-Haus sowie der Stadtteilbibliothek Rheydt an der europaweiten Sentobib-Studie beteiligt. Insgesamt nahmen 455 Personen an der Befragung teil. Die Ergebnisse zeigen eine hohe Gesamtzufriedenheit mit den Stadtbibliotheken. Besonders gut bewertet wurde das Personal, dem Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz bescheinigt wurden. Auch Öffnungszeiten, Aufenthaltsqualität und Veranstaltungsangebote erhielten positive Rückmeldungen. Rund 88 Prozent der Befragten stimmten zudem der Aussage zu, dass Bibliotheken insgesamt eine wichtige Rolle für die Gesellschaft spielen, vor allem für Kinder und Jugendliche.
„Die Sentobib-Ergebnisse zeigen sehr deutlich, dass unsere Stadtbibliotheken als verlässliche Bildungs-, Kultur- und Begegnungsorte wahrgenommen werden“, sagt Yilmaz Holtz-Ersahin, Leiter der Stadtbibliotheken Mönchengladbach. Die positiven Rückmeldungen verstehe man zugleich als Auftrag, die Angebote weiterzuentwickeln und noch stärker an den Bedürfnissen der Menschen auszurichten.
Bereits im vergangenen Jahr hatte die Stadtbibliothek gemeinsam mit dem gesamten Team ein neues Leitbild erarbeitet, das unter externer fachlicher Begleitung entstanden ist. Die nun startende Bürgerbefragung knüpfe sowohl an dieses Leitbild als auch an die Ergebnisse der Sentobib-Studie an. Ziel sei es, die formulierten Werte und Entwicklungsziele mit den Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger abzugleichen. Daraus sollen konkrete Maßnahmen abgeleitet werden, etwa in den Bereichen Veranstaltungsformate, digitale Angebote, Zugänge, Aufenthaltsqualität sowie Beratung und Service.
Die Stadtbibliothek lädt alle Bürgerinnen und Bürger dazu ein, sich an der Befragung zu beteiligen und damit aktiv an der zukünftigen Ausrichtung der Stadtbibliotheken Mönchengladbach mitzuwirken. Die Teilnahme ist über die Internetseite der Stadtbibliothek möglich.