Bielefeld (dpa/anwi/mak). Ein Stromausfall in Aachen hat am Dienstag mehrere Kommunalverwaltungen in Nordrhein-Westfalen lahmgelegt – viele Termine von Bürgern bei Behörden mussten ganztägig ausfallen, wie mehrere Städte und Kreise in NRW mitteilten. Der Grund war eine vom Stromausfall ausgelöste Störung beim kommunalen IT-Dienstleister „regio IT“, die erneut Fragen nach der Sicherheit kommunaler IT-Systeme laut werden lässt. Erst am Tag darauf konnte der Dienstleister Entwarnung geben. „Unsere Systeme laufen wieder weitgehend stabil, nur vereinzelt kann es noch zu kleineren Einschränkungen kommen“, schrieb „regio IT“ am Mittwochmorgen auf seiner Homepage.

Betroffen von den Ausfällen waren auch Bielefeld und Kommunen im Kreis Gütersloh. Die Stadt Gütersloh teilte mit, dass die Verwaltung seit Dienstagmorgen per E-Mail nicht erreichbar sei und auch digitale Dienste eingeschränkt seien. Von Bürgern vereinbarte Termine könnten daher nicht stattfinden.

Erhebliche Einschränkungen im Verwaltungsbetrieb gab es auch in der Stadt Halle. „Zahlreiche Mitarbeiter der Verwaltung sowie des Bürgerservices sind derzeit nicht arbeitsfähig“, teilte die Verwaltung mit. Auch die Stadt Verl war betroffen. „Seit den frühen Morgenstunden ist die Verwaltung weder per E-Mail erreichbar noch können aus dem Rathaus E-Mails versendet werden“, hieß es in einer Mitteilung. Teilweise seien auch die Außenstellen betroffen, darunter die städtischen Kindertageseinrichtungen.

Alle Stellen mit Kundenkontakt nicht erreichbar

Ähnliches verkündete die Stadtverwaltung Bielefeld. Dort seien die Bürgerberatungen, die Führerscheinstelle, das Fundbüro und das Serviceportal der Stadt betroffen. In Harsewinkel seien auch das Klärwerk, das Wasserwerk, der Bauhof und Schulen betroffen, teilte die Stadt mit. Darüber hinaus seien alle Stellen mit Kundenkontakt nicht erreichbar.

Betroffen waren neben Gütersloh und Bielefeld unter anderem auch Aachen, Duisburg, Wuppertal, Oberhausen, Gelsenkirchen, Remscheid, Bad Honnef, Düren, Eschweiler, Erkelenz, Würselen, der Rhein-Erft-Kreis, der Märkische Kreis, der Kreis Soest, der Ennepe-Ruhr-Kreis, der Kreis Heinsberg, der Hochsauerlandkreis, Kreis Warendorf und der Kreis Euskirchen.

Stromausfall am Montagabend 19.30 Uhr

Zu dem Stromausfall kam es am Montagabend gegen 19.30 Uhr. „regio IT“ hatte am Dienstag mitgeteilt, dass am Dienstag kein produktiver Betrieb mehr möglich sein werde. „Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Systeme wieder zum Laufen zu bringen“, hatte eine Sprecherin des IT-Dienstleisters auf Anfrage dieser Redaktion mitgeteilt. Die eigentlich vorgesehene Notstromversorgung habe nicht gegriffen, was zum Ausfall des Rechenzentrums geführt habe.

Das Unternehmen „regio IT“ ist eigenen Angaben nach einer der größten kommunalen IT-Dienstleister in NRW für öffentliche Auftraggeber und hat seinen Hauptsitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg.