Rund um das Thema „Kaufen und Bezahlen“ erreichen die Wuppertaler Verbraucherzentrale täglich viele Anfragen oder Beschwerden. In vielen Fällen sitzen Verbraucher allerdings gängigen Irrtümern auf, die sie gerne vor der Kaufentscheidung gewusst hätten. „Was viele Kunden für ihr gutes Recht halten, ist in Wahrheit oft ein weitverbreiteter Irrglaube“, sagt Petra Götz, Beraterin bei der Verbraucherzentrale NRW. Sie klärt über fünf häufige Irrtümer auf.
