Essen. Die Stadt Essen will Bürgern und Bürgerinnen mehr digitalen Service bieten. Jetzt können sie Termine für Beurkundungen beim Jugendamt online buchen.
Das Jugendamt Essen setzt ab Montag, 14. April, eine neue Terminbuchungs-Software ein. Eltern können dann auf www.essen.de/meintermin Termine für folgende Beurkundungen beim Jugendamt online buchen: Vaterschaftsanerkennungen, gemeinsames elterliches Sorgerecht und Unterhaltsverpflichtungen.
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Wie die Stadt jetzt mitteilt, wird der bisherige Weg, einen Termin über die Beurkundungshotline zu buchen, künftig entfallen. Über die Hotline konnte man zuletzt Anfang dieser Woche (7. April) Terminvereinbarungen vornehmen.
Das neue Termin-Managementsystem ist Teil der Anfang 2023 veröffentlichten Digitalstrategie der Stadt Essen und ein zentrales Projekt, um die Essener Verwaltungsservices sowohl für die Bürger und Bürgerinnen als auch für die Beschäftigten der Stadt nutzungsfreundlicher und digitaler zu gestalten.
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Die Stadt Essen hat das Projekt zur Einführung einer neuen Termin-Managementsoftware am 1. August 2023 gestartet. Zunächst wird die neue Lösung in den Fachbereichen mit dem meisten Publikumsverkehr eingeführt: beim Amt für Soziales und Wohnen, beim Job-Center, bei den Bürgerämtern sowie in der Fahrerlaubnis- und Zulassungsstelle, beim Fachbereich Zentrale Ausländerbehörde, Staatsangehörigkeits- und Ausländerangelegenheiten sowie beim Jugendamt. Perspektivisch solle die neue Software flächendeckend zum Einsatz kommen und so die bislang unterschiedliche und mitunter auch noch analoge Terminvergabe auf eine einheitliche digitale Form umstellen.