Berlin. Ab Freitag sind die Berliner Finanzämter vier Tage lang nur online über ELSTER erreichbar. Das müssen Besucher jetzt wissen.

Die Finanzämter in Berlin sind vom 15. August bis 18. August nur online über Finanzportal ELSTER erreichbar. Das teilte die Senatsverwaltung für Finanzen diesen Mittwoch in einer Pressemitteilung mit. Der Grund: „Notwendige Systemarbeiten“. An den Werktagen, also Freitag und Montag, werde es auch keinen Telefonservice geben. Ab Dienstag, den 19. August, sollen die Finanzämter dann wieder im vollen Betrieb sein.

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Hier steckt alles drin: Ihr Berlin-Update zum Feierabend – montags bis freitags um 18 Uhr.

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Wer in den vier Tagen, in denen die Systemarbeiten laufen, Steuerfragen klären will, soll das Portal ELSTER dafür nutzen. In der Pressemitteilung heißt es: „Sollte noch keine Registrierung für ein Konto bei Mein ELSTER vorliegen, können Fragen auch direkt über das Kontaktformular gestellt werden.“ Diese würden die Ämter dann so schnell wie möglich bearbeiten.

Finanzämter kämpfen schon seit einiger Zeit mit Problemen

Wie aus der Pressemitteilung hervorgeht, kämpft das Technische Finanzamt (TFA) Berlin mit „bestehenden Performance-Problemen“. Durch die Systemarbeiten sollen die Störungen behoben werden. In den letzten Wochen habe es bereits einige technische Einschränkungen gegeben. „Diese führten vor allem wegen erheblich verlängerter Antwortzeiten verschiedener Anwendungen zu Verzögerungen“, heißt es.

Ob mit den nun anstehenden Arbeiten alle technischen Probleme gelöst werden können, wird nicht deutlich. Das TFA schaffe damit lediglich die „systemischen Voraussetzungen für weitere, anschließend vorzunehmende Anpassungen.“