Konzern reagiert

Rewe-Mitarbeiter ohrfeigt Frau – Video sorgt für Entsetzen

21.08.2025 – 18:59 UhrLesedauer: 2 Min.

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Rewe-Filiale in Berlin (Symbolfoto): Ein Vorfall in einer Lichtenberger Filiale sorgt für Aufsehen. (Quelle: IMAGO/Arnulf Hettrich/imago)

Banaler Auslöser, brutale Eskalation: In Berlin schlägt ein Rewe-Angestellter einer Kundin ins Gesicht. Wie es dazu kam – und wie die Supermarktkette reagiert.

Ein Vorfall in einem Rewe-Markt in Lichtenberg sorgt bundesweit für Aufmerksamkeit: Dort hat ein Angestellter am Montagabend einer Kundin ins Gesicht geschlagen. Der Auslöser soll laut Zeugen banal gewesen sein – zwei Kinder hatten beim Einkaufen Waren berührt und nicht ordentlich zurückgelegt.

Laut Zeugenaussagen reagierte der Mitarbeiter zunächst aggressiv aufgrund des Verhaltens der Kinder ihrer Mutter und Tante gegenüber. Die Situation soll dann weiter eskaliert sein, als der Mann die Familie durch den gesamten Laden verfolgte.

Dann schließlich der Übergriff: „Sein Ausraster führte dazu, dass er so ausgeholt hat und dem Mädchen eine Schelle gegeben hat, eine richtig fette Schelle“, berichtet die TikTok-Nutzerin Jiji, die den Übergriff miterlebte. Die geschlagene Frau habe nach dem Schlag nichts mehr gehört und musste vor Ort von Rettungskräften behandelt werden.

Nach Aussage der Augenzeugin griffen andere Mitarbeiter nicht ein, sondern unterstützten ihren Kollegen sogar. „Als wenn es nicht schon bodenlos genug gewesen wäre, dass ein Rewe-Mitarbeiter eine Kundin schlägt, stellen die den auch noch zurück an die Kasse, nachdem das alles passiert war“, empört sich Jiji in ihrem Video.

Die Berliner Polizei bestätigte dem Sender RTL, dass gegen den Mitarbeiter wegen Körperverletzung ermittelt wird. Rewe reagierte mit einer Stellungnahme: „Die Rewe Group toleriert keinerlei Form von Diskriminierung oder Gewalt“, erklärte eine Unternehmenssprecherin.

Rewe nehme die Vorwürfe sehr ernst – der betroffene Mitarbeiter sei nicht mehr im Unternehmen tätig.