Laut Gesetz hat in Deutschland jeder Mensch Anspruch auf ein Bankkonto. Doch viele Berichte in den Medien und von Sozialverbänden, darunter auch der Diakonie, zeigen immer wieder auf, vor welchen Hürden Menschen aus unterschiedlichen Lebensbereichen stehen. Seien es Wohnungs- und Obdachlose oder Geflüchtete: Mal fehlen die nötigen Dokumente, mal besteht kein fester Wohnsitz oder es fehlt an digitalen Endgeräten.