In der Grundversorgung landet automatisch, wer umzieht und keine andere Bestellung vornimmt. Die Stadtwerke sind als größter Anbieter der Region verpflichtet, jeden Kunden aufzunehmen. Die Folgen zeigten sich deutlich in der Energiekrise, als viele Discounter aufgrund kurzfristiger Beschaffungspolitik aufgeben mussten. Die Kunden kamen dann bei den Stadtwerken unter. Mit der Pointe: Die Grundversorgung wurde da aufgrund der notwendigen langfristigen Einkaufsstrategie eine Zeit lang zur günstigeren Option.
