Die Leitstelle der Feuerwehr Düsseldorf war durch Bewohner der Kleinstraße über einen massiven Wasseraustritt informiert worden. Umgehend wurden mehrere Einheiten alarmiert und zur Einsatzstelle entsandt. Vor Ort stellte sich heraus, dass eine Leitung unterhalb der Straße gebrochen war und große Mengen Wasser austraten. Die Fluten ergossen sich auch in Kellergeschosse von Wohngebäuden sowie in eine Tiefgarage. Zahlreiche Fahrzeuge, überwiegend in der Tiefgarage, standen bis zu einer Höhe von 1,50 Metern unter Wasser.
Verletzt wurde niemand, die Feuerwehr setzte zahlreiche Hochleistungspumpen ein. Durch die Unterspülung der Straße war die Standsicherheit eines Baumes gefährdet, der mithilfe einer Drehleiter zurückgeschnitten wurde. In Zusammenarbeit mit den Stadtwerken Düsseldorf wurden die Gebäude für die Dauer der Maßnahmen stromlos geschaltet.
Die Maßnahmen der Feuerwehr dauerten bis in den Sonntagmorgen, die Arbeiten an der beschädigten Leitung werden noch länger dauern. Für die Zeit der Maßnahmen bleibt die Kleinstraße im betroffenen Bereich gesperrt.
Im Einsatz befanden sich insgesamt 35 Kräfte der Feuerwehr Düsseldorf. Darüber hinaus kümmert sich die Netzgesellschaft Düsseldorf sowie ein Tiefbauunternehmen seit den frühen Morgenstunden bereits um die Instandhaltung und Reparatur der beschädigten Leitung. Zur Schadenshöhe können derzeit keine Angaben gemacht werden.