Die vermeintlich gefährliche Situation bemerkt hatte ein Fahrer eines Krankentransporters, der die Beamten gegen 14.35 Uhr angerufen hatte. Er befand sich zu diesem Zeitpunkt auf der Äußeren Kanalstraße in Neuehrenfeld und hörte mindestens einen Schuss, den die Frau aus der Wohnung des Hauses abgegeben haben soll. Daraufhin rückte die Polizei mit zahlreichen Beamten und dem Spezialeinsatzkommando an, sperrte Straßen und umstellte das Haus.
