Reguläre Arztpraxen sind über die [Online-Arztsuche] der Kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg (KVBB) abrufbar. Dort lassen sich Praxen in der Umgebung mit Sprechzeiten und Kontaktdaten recherchieren. Vor einem Besuch empfiehlt sich eine telefonische Nachfrage, da die Öffnungszeiten an den Feiertagen abweichen können.
Außerhalb der regulären Sprechzeiten – darunter am 24. und 31. Dezember, an Feiertagen sowie an Wochenenden – ist die kostenfreie Bereitschaftsdienstnummer 116117 der zentrale Ansprechpartner. Medizinisch geschultes Personal berät und verweist je nach Situation an das passende Versorgungsangebot, unter anderem an eine der 19 ärztlichen Bereitschaftspraxen im Land Brandenburg. Eine Übersicht mit Standorten und Öffnungszeiten stellt die KVBB unter [www.kvbb.de] zur Verfügung.
Für Kinder und Jugendliche gibt es zusätzlich einen landesweiten kinderärztlichen Bereitschaftsdienst per Videosprechstunde. Auch hier erfolgt der Zugang über die Rufnummer 116117. Nach einer medizinischen Ersteinschätzung wird bei Eignung ein Link zur Videosprechstunde übermittelt. Der Dienst ist mittwochs und freitags von 14 bis 19 Uhr sowie an Feiertagen, Wochenenden sowie am 24. und 31. Dezember von 9 bis 19 Uhr erreichbar.
Darüber hinaus bestehen regional weitere fachärztliche Bereitschaftsdienste, die ebenfalls unter [www.kvbb.de] abrufbar sind. Über die Feiertage rechnet die KVBB mit einem erhöhten Anrufaufkommen bei der 116117 sowie mit mehr Patienten in den Bereitschaftspraxen. Längere Wartezeiten lassen sich daher nicht immer vermeiden.