Ankommen, willkommen sein und vor allem verstehen – dass das gelingt, daran tragen die ehrenamtlichen Stadtlotsen einen erheblichen Anteil. Seit vielen Jahren schon gibt es das Angebot der Bergischen Diakonie Wülfrath in Kooperation mit der Evangelisch-reformierten Gemeinde Wülfrath in der Stadt, um geflüchteten Menschen beim Spracherwerb und dem Ankommen an einem fremden Ort zu helfen.