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Unbekannte Anrufe lösen bei vielen Menschen Misstrauen aus. Mit neuen Schutzfunktionen will die Deutsche Telekom Telefonbetrug erschweren und seriöse Anrufer klar erkennbar machen. Ziel ist es, Verbraucher und Unternehmen besser zu schützen.

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Mit sogenannten Branded Calls zeigt das Handy beim Anruf nicht nur die Rufnummer, sondern auch den geprüften Firmennamen an. So lässt sich schneller erkennen, ob ein seriöser Anlass vorliegt, etwa eine Rückfrage zu einem Auftrag. Die Funktion ist ab sofort verfügbar, benötigt keine zusätzliche App und funktioniert direkt im Telekom-Netz. Sie ist mit allen gängigen Mobiltelefonen kompatibel. Um die Anzeige auch netzübergreifend zu ermöglichen, arbeitet die Telekom mit First Orion und Hiya zusammen.

Der Hintergrund: Viele Menschen ignorieren aus Vorsicht unbekannte Nummern. Für Unternehmen, die auf telefonischen Kontakt angewiesen sind, wird das zunehmend problematisch.

Mehr zum ThemaCall Check warnt vor Betrug

Bereits seit Dezember 2025 ist der Dienst Call Check aktiv. Er prüft eingehende Anrufe mit internen Datenbanken. Wird eine Nummer als verdächtig erkannt, erscheint der Hinweis „Vorsicht, möglicher Betrug!“. Laut Telekom wurde der Dienst bereits millionenfach genutzt. Schon 100 als unseriös eingestufte Nummern können rechnerisch über 300.000 Warnungen pro Tag auslösen.

Der Schutz gilt für nationale und internationale Anrufe und ist im deutschen Telekom-Netz standardmäßig aktiviert. Eine Deaktivierung ist über die Service-Hotline möglich.

Mehr Schutz vor Betrugs-SMS

Auch gegen betrügerische Kurznachrichten will die Telekom vorgehen. Die bestehende SMS-Firewall filtert Nachrichten anhand technischer Merkmale. Ab 2026 sollen verstärkt SMS blockiert werden, die auf den Diebstahl von Zugangsdaten abzielen, etwa durch gefälschte Hinweise auf Sprachnachrichten. Laut Telekom wird dabei nicht der Inhalt gelesen, sondern nur Struktur und rechnerische Merkmale geprüft. Nutzerinnen und Nutzer können zusätzlich helfen, indem sie verdächtige SMS als Spam melden.