Jennifer Zayat lebt schon seit mehreren Jahren in ihrer Mehrzimmer-Wohnung in der Stuttbergstraße am Ostersbaum, derzeit mit fünf Kindern. Darunter ein nur wenige Monate altes Baby und ein Kleinkind. Am 2. Januar – bei Temperaturen um den Gefrierpunkt – kappten angebliche Techniker die Stromleitung zu ihrer Wohnung. Knapp 40 Stunden hatte die Familie keinen Strom, kein warmes Wasser, keine Heizung.
