Die Terminsituation bei den zentralen Publikumsämtern bleibt angespannt. Von Anfang Februar bis in den März hinein bot das Einwohnermeldeamt an fünf Samstagen zusätzliche Öffnungszeiten in der ehemaligen Bundesbahndirektion am Döppersberg an, um den Termin-Rückstau aufgrund fehlenden Personals abzumildern. Ein ähnliches Angebot wird nun für das Straßenverkehrsamt im Herbst geplant. Weitere strukturelle Lösungen sollen die Leistungsfähigkeit dauerhaft stabilisieren.
