Wie sieht die Zukunft des Tourismus in Düsseldorf aus? Diese Frage hat sich die Stadttochter Visit Düsseldorf gestellt und eine umfangreiche neue Tourismusstrategie entwickelt. Durch internationale Leitmessen, Konzerte, Großveranstaltungen und Sport-Events versteht sich Düsseldorf als Event- und Erlebnisstadt, sagt Jens Ihsen Geschäftsführer von Visit Düsseldorf. Genau darauf wird die Strategie „Future of Tourism Düsseldorf“ abzielen. Denn der Kern dieser Strategie ist eben diese Veranstaltungsbesuche in der Stadt zu verlängern und zu intensiveren Aufenthalten zu entwickeln. So will sich Düsseldorf künftig als eine der führenden Event-Städte in Deutschland etablieren. Im direkten Wettbewerb in dieser Kategorie seien unter anderem Köln, Frankfurt und Leipzig zu finden. „Wir haben aber eine gute Wettbewerbsausgangslage, denn wir haben die passenden Reiseauslöser.“
Die Gäste sollen künftig ihre Event-Besuche in der Stadt mit „dem authentischen Düsseldorfer Lebensgefühl“ kombinieren, sodass aus Anlassgästen perspektivisch Erlebnisgäste werden. Anders als Städte, die Touristen mit historischen Bauwerken oder vielen Sightseeing-Plätzen anziehen, gehöre Düsseldorf zur Kategorie der Event-Städte. Darauf solle die Strategie nun auch weiter ausgelegt werden. Als Ziel definiert Visit Düsseldorf, die Aufenthaltsdauer von 1,6 auf zwei Nächte zu steigern – als eine der ersten Städte in dieser Kategorie. „Wir nutzen kommende Highlights wie die Residency der Backstreet Boys im Spätsommer 2026 oder das Artwalk Festival, um Gästen über den eigentlichen Anlass hinaus zusätzliche Angebote in Kulinarik, Shopping und Kultur zu machen“, sagt Ihsen. Schon während des Buchungsprozesses sollen Touristen künftig weitere Angebote in der Stadt präsentiert bekommen, mit denen sie beispielsweise ihr Konzertwochenende ergänzen können. Der Zeitpunkt, mit der neuen Tourismusstrategie zu starten, sei passend: „Düsseldorf geht es im Tourismus gut – gerade deshalb ist jetzt der richtige Zeitpunkt, bewusst nachzusteuern.“
Mit der umfassenden Strategie soll der Tourismus langfristig weiterentwickelt und der Aufenthalt der Gäste qualitativ aufgewertet werden. So könne perspektivisch die Wertschöpfung in der Stadt gesteigert werden. Eine umfangreiche Bestandsaufnahme der Tourismussituation in der Stadt habe einige Erkenntnisse dafür geliefert, sagt der Visit Düsseldorf-Geschäftsführer. Befragungen während der Fußball-Europameisterschaft 2024 in Düsseldorf haben gezeigt, dass Touristen besonders die Einwohner und ihre freundliche und willkommene Art schätzen. Deshalb sei es wichtig gewesen, auch die Düsseldorfer bei der neuen Strategie ins Boot zu holen. Diese Bürgerbefragung im vergangenen Jahr, die von Düsseldorf Marketing durchgeführt wurde, gezeigt, dass sich 89 Prozent der befragten Düsseldorfer durch Touristen in ihrem Alltag nicht oder nur wenig gestört fühlen. „Die Gastgeber sind Düsseldorfs Superkraft“, sagt Ihsen. Diese positive Einstellung gegenüber Touristen gelte es daher zu erhalten. Eine solche Studie sei von Visit Düsseldorf erstmals in Auftrag gegeben worden.
Vor 250 Stakeholdern aus der Tourismusbranche wurde dieses Konzept am Montag vorgestellt. Düsseldorf habe die besten Voraussetzungen, sich im Bereich Tourismus weiterzuentwickeln, sagte Oberbürgermeister Stephan Keller (CDU) in einem Grußwort. Die Verbindung aus Business und Erlebnis ziehe sich durch das ganze Jahr, die entsprechenden Veranstaltungen seien in Düsseldorf gegeben. In der neuen Strategie gehe es nicht um Wachstum um jeden Preis, sondern um die Qualität der Veranstaltungen. „Düsseldorf ist ein globaler Treffpunkt für Menschen aus aller Welt“, sagte Keller.
Ein wichtiger Bestandteil, damit diese erfolgreich werden kann, sind die entsprechenden Events in der Stadt, sagt Ihsen. Gemeinsam mit unterschiedlichen Akteuren in Düsseldorf müsse zusammengearbeitet werden, um das attraktive Angebot in der Stadt zu halten und weiter auszubauen. Das alles laufe unter dem Leitgedanken „More than a Visit“ (Mehr als ein Besuch). So solle sich Düsseldorf zu einer der führenden Städte entwickeln, in der Gäste nicht nur ankommen, sondern bewusst bleiben. Die dazu passende Profilierung als „City of Live“ stellte Thorben Meier, Geschäftsführer von Düsseldorf Marketing, vor. „Heute finden die Konzerte nicht mehr an vielen unterschiedlichen Orten statt und kommen so zu den Fans, sondern die Fans kommen zu den Konzerten“, sagte Meier. Die neue Marketingplattform soll ein gemeinsames Vorgehen der Veranstalter und Akteure in Verbindung mit bedeuten Livekonzerten in Düsseldorf ermöglichen. Die Plattform wird von Visit Düsseldorf, Düsseldorf Marketing und der Stadttochter D.Live vorangetrieben. Mit „City of Live“ soll das Profil der Stadt als Standort für bedeutende Konzerte und Konzertreihen gestärkt werden, um das touristische Potenzial der Eventbesucher zu nutzen.