Mainz (dpa\/tmn) – Der Glasfaseranschluss wird zur\u00fcckgebaut oder abgeschaltet, weil man keinen Internetvertrag hat? Betroffen von solchen aktuell versandten Schreiben sind Kunden und Kundinnen, die einen Glasfaseranschluss von der Westconnect GmbH, einem Joint Venture der Eon-Tochter Westenergie und Igneo Infrastructure Partners, und ihren urspr\u00fcnglich dazugeh\u00f6rigen Internetvertrag (Eon-Highspeed) ordentlich gek\u00fcndigt haben.\u00a0<\/p>\n
Verunsicherung durch aggressive \u00abWerbung\u00bb<\/p>\n
\u00abDas ist ein Werbeschreiben, aber es ist relativ aggressiv gehalten und hat die Leute verunsichert\u00bb, sagt Michael Gundall, Telekommunikationsexperte der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. In allen F\u00e4llen, die ihm bekannt sind, hatten Westconnect-Kunden ihren zu Beginn abgeschlossenen Eon-Internetvertrag nach der Mindestvertragslaufzeit gek\u00fcndigt.<\/p>\n
Ein Ende des Telekommunikationsvertrags bedeute aber nicht ohne Weiteres, dass auch ein bereits errichteter Glasfaser-Hausanschluss wegfalle, so der Experte. Genau der Eindruck werde allerdings bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern erweckt, etwa mit der Warnung \u00abAchtung! Ihr Glasfaseranschluss ist in Gefahr!\u00bb\u00a0<\/p>\n
Lediglich die im Schreiben erw\u00e4hnten \u00abONT-Ger\u00e4te\u00bb, eine Art Glasfasermodem, sind Leihger\u00e4te des Anbieters. Diese kann Westconnect daher zur\u00fcckverlangen. Im Handel gibt es aber ONT-Ger\u00e4te, die man stattdessen nutzen kann – Stichwort Endger\u00e4tefreiheit.<\/p>\n
Endger\u00e4t und Internetvertrag sind w\u00e4hlbar<\/p>\n
Was den Internetvertrag angeht, muss dieser nicht zwingend bei Eon abgeschlossen werden, wenn das Glasfasernetz von Westconnect stammt. Sondern es gibt inzwischen einige Kooperationspartner, die entsprechende Tarife anbieten.\u00a0<\/p>\n
Michael Gundall r\u00e4t Verbraucherinnen und Verbrauchern daher, sich durch solch ein Schreiben nicht unter Druck gesetzt zu f\u00fchlen, einen Vertrag (wieder) abzuschlie\u00dfen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen sie gegen\u00fcber Westconnect einer Datenverarbeitung zu Werbezwecken, teiladressierter Werbung und unerw\u00fcnschter Werbeansprache widersprechen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mainz (dpa\/tmn) – Der Glasfaseranschluss wird zur\u00fcckgebaut oder abgeschaltet, weil man keinen Internetvertrag hat? Betroffen von solchen aktuell…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1082975,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[1834],"tags":[3364,29,3688,30,15329,198,1209,624,194,162495,8665,625,10275,36977],"class_list":["post-1082974","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-essen","tag-de","tag-deutschland","tag-essen","tag-germany","tag-glasfaser","tag-internet","tag-nordrhein-westfalen","tag-ratgeber","tag-technik","tag-tmn2302","tag-tpds","tag-verbraucher","tag-werbung","tag-westconnect"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/116723811009144853","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1082974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1082974"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1082974\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1082975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1082974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1082974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1082974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}