{"id":1083205,"date":"2026-06-10T06:13:26","date_gmt":"2026-06-10T06:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1083205\/"},"modified":"2026-06-10T06:13:26","modified_gmt":"2026-06-10T06:13:26","slug":"glasfaser-ihr-anschluss-ist-in-gefahr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1083205\/","title":{"rendered":"Glasfaser: \u201eIhr Anschluss ist in Gefahr!“"},"content":{"rendered":"

\"LogoLudwigshafen \/ Metropolregion Rhein-Neckar \u2013 Wer einen Glasfaseranschluss im Haus hat, aber keinen Internetvertrag abschlie\u00dft, erh\u00e4lt derzeit m\u00f6glicherweise Post von Westconnect GmbH (Eon-Highspeed) mit beunruhigendem Tonfall. Das Unternehmen weist auf die M\u00f6glichkeit eines R\u00fcckbaus oder die Abschaltung der Glasfaser hin bei Kunden, die nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gek\u00fcndigt haben. Die Verbraucherzentrale stellt klar: Aus Sicht der Verbraucherzentrale erwecken die Schreiben bei Verbraucherinnen und Verbrauchern den Eindruck, sie m\u00fcssten zeitnah einen Internetvertrag abschlie\u00dfen, um Nachteile f\u00fcr ihren Glasfaseranschluss zu vermeiden. Betroffene sollten sich nicht durch das Schreiben unter Druck gesetzt f\u00fchlen den Vertragsabschluss vorzunehmen, um einen R\u00fcckbau des Anschlusses zu vermeiden und k\u00f6nnen sich mit einem Musterbrief gegen Werbung wehren.<\/p>\n

\u201eDie Schreiben k\u00f6nnen bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern die Sorge ausl\u00f6sen, dass ihr bereits vorhandener Glasfaseranschluss ohne zeitnahen Vertragsschluss gef\u00e4hrdet sein k\u00f6nnte\u201c, erkl\u00e4rt Michael Gundall, Telekommunikationsexperte der Verbraucherzentrale. \u201eDie R\u00fcckbau-Warnung ist aus unserer Sicht ein reines Vertriebsargument \u2013 eine tats\u00e4chliche Umsetzung erscheint angesichts der aktuellen, uns bekannten Auslastungsgrenzen im Tiefbau vollkommen abwegig.\u201c<\/p>\n

\u201eNach Auffassung der Verbraucherzentrale ergibt sich aus den aktuell ver\u00f6ffentlichten Vertragsbedingungen nicht ohne Weiteres, dass ein bereits errichteter Glasfaser-Hausanschluss allein wegen eines fehlenden oder gek\u00fcndigten Telekommunikationsvertrages wegf\u00e4llt. Die ver\u00f6ffentlichten Vertragsbedingungen unterscheiden zwischen dem Glasfaseranschluss am Geb\u00e4ude (Geb\u00e4udeeigent\u00fcmererkl\u00e4rung) und dem Nutzungsvertrag (Internetvertrag). Deshalb bedeutet das Ende des Internetvertrags nicht automatisch, dass dann auch der Hausanschluss entf\u00e4llt. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten deshalb genau pr\u00fcfen, welche Rechte und Pflichten sich tats\u00e4chlich aus den Vertragsbedingungen ergeben\u201c, so Stefan Brandt, Referent f\u00fcr kollektive Rechtsdurchsetzung.<\/p>\n

Lediglich die im Schreiben erw\u00e4hnten \u201eONT-Ger\u00e4te\u201c (Optical Network Termination \u2013 Glasfasermodem) sind Leihger\u00e4te des Anbieters. \u201eDer Anbieter ist daher berechtig, das ONT zur\u00fcckzuverlangen\u201c, so Gundall. \u201eInzwischen gibt es im Handel auch Kombiger\u00e4t, also einen WLAN-Router mit integriertem ONT, so dass Verbraucher:innen auf das Ger\u00e4t des Anbieters verzichten k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Die Verbraucherzentrale pr\u00fcft derzeit, ob sie juristisch gegen solche Schreiben vorgehen wird.<\/p>\n

Tipps der Verbraucherzentrale f\u00fcr Betroffene:<\/p>\n

Ruhe bewahren: Sich nicht von der Wortwahl des Schreibens zu einem \u00fcbereilten Vertragsschluss verleiten lassen.
Bedarf pr\u00fcfen: Es gibt Glasfasertarife, die nicht oder nur unwesentlich teurer sind als VDSL-Tarife, aber eben auf moderner Glasfasertechnologie basieren. Auch muss nicht zwingend bei Eon ein Vertrag abgeschlossen werden. Inzwischen gibt es im Glasfasernetz von Westconnect GmbH einige Kooperationspartner (Open Access), die entsprechende Tarife anbieten.
Werbung widersprechen: Wer keine weiteren \u201eWerbebriefe\u201c oder Vertreterbesuche an der Haust\u00fcr w\u00fcnscht, kann der Nutzung der pers\u00f6nlichen Daten zu Werbezwecken widersprechen.
Die Verbraucherzentrale stellt daher einen kostenlosen Musterbrief zur Verf\u00fcgung, mit dem der Werbe-Kontaktaufnahme per Post, Telefon oder durch Vertreter vor Ort widersprochen werden kann.<\/p>\n

Web-Seminar zum Glasfaserausbau<\/p>\n

In dem Web-Seminar \u201eWarum ein Glasfaseranschluss sinnvoll ist\u201c beantwortet Michael Gundall Fragen zum Ausbau und zum Anschluss. Dabei geht er unter anderem darauf ein, ob der eigene Router weiterverwendet werden kann oder ob man einen neuen Glasfaserrouter anschaffen sollte.<\/p>\n

Das Web-Seminar findet am Donnerstag, dem 18. Juni, um 15:00 Uhr statt und dauert ca. 90 Minuten. Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung ist unter folgendem Link m\u00f6glich www.verbraucherzentrale-rlp.de\/webseminare-rlp<\/p>\n

Quelle: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz \/ Ludwigshafen<\/p>\n

Zuletzt aktualisiert am 10. Juni 2026, 07:52<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ludwigshafen \/ Metropolregion Rhein-Neckar \u2013 Wer einen Glasfaseranschluss im Haus hat, aber keinen Internetvertrag abschlie\u00dft, erh\u00e4lt derzeit m\u00f6glicherweise…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1083206,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[1845],"tags":[8684,1634,61984,36942,5398,3364,29,26417,548,663,3934,2464,30,3986,13,17624,25476,2096,25488,25489,14,117831,14480,15,24564,2124,16935,5206,28951,2802,1756,12,9346,1464,8461,1467,1106,173,286,23290],"class_list":["post-1083205","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-mannheim","tag-ausbau","tag-baden-wuerttemberg","tag-bedarf","tag-betroffene","tag-daten","tag-de","tag-deutschland","tag-donnerstag","tag-eu","tag-europa","tag-europe","tag-gefahr","tag-germany","tag-handel","tag-headlines","tag-kunden","tag-ludwigshafen","tag-mannheim","tag-metropolregion","tag-metropolregion-rhein-neckar","tag-nachrichten","tag-nachteile","tag-neckar","tag-news","tag-nutzung","tag-ob","tag-pfalz","tag-rhein","tag-rhein-neckar","tag-rheinland","tag-rheinland-pfalz","tag-schlagzeilen","tag-tarife","tag-telefon","tag-tiefbau","tag-tipps","tag-umsetzung","tag-unternehmen","tag-vertrag","tag-warnung"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/116724342733163607","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1083205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083205\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1083206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1083205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1083205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1083205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}