{"id":1086172,"date":"2026-06-11T10:27:14","date_gmt":"2026-06-11T10:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1086172\/"},"modified":"2026-06-11T10:27:14","modified_gmt":"2026-06-11T10:27:14","slug":"gemaess-einer-studie-von-sopra-steria-koennte-agentenbasierte-ki-innerhalb-von-zehn-jahren-e-commerce-transaktionen-im-wert-von-310-milliarden-euro-in-europa-unterstuetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1086172\/","title":{"rendered":"Gem\u00e4\u00df einer Studie von Sopra Steria k\u00f6nnte agentenbasierte KI innerhalb von zehn Jahren E-Commerce-Transaktionen im Wert von 310 Milliarden Euro in Europa unterst\u00fctzen"},"content":{"rendered":"<p>PARIS, 10. Juni 2026 \/PRNewswire\/ &#8212; Sopra Steria ver\u00f6ffentlicht die erste europ\u00e4ische Studie zum Thema \u201eAgentic Commerce&#8220;, die auf einer exklusiven Umfrage unter 8.400 Verbrauchern in acht L\u00e4ndern beruht. Der potenzielle europ\u00e4ische Markt hat ein Volumen von mehr als 310 Milliarden Euro \u2013 und der Wettlauf wird nicht allein durch Technologie entschieden, sondern durch Vertrauen: 41 % der Europ\u00e4er vertrauen noch keinem einzelnen Anbieter, wenn es darum geht, ihnen einen Einkaufsassistenten zur Verf\u00fcgung zu stellen. In diesem weitl\u00e4ufigen Umfeld gelten Banken nach Meinung der Verbraucher als die vertrauensw\u00fcrdigsten Anbieter.<\/p>\n<p>Kennzahlen:<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>74 % der europ\u00e4ischen Verbraucher haben beim Online-Einkauf nach wie vor Probleme.<\/li>\n<li>55 % der Europ\u00e4er haben bereits von Agentenhandel geh\u00f6rt.<\/li>\n<li>45 % w\u00fcrden den Kauf von Elektronik- und Technikartikeln einem KI-Agenten \u00fcberlassen, im Vergleich zu nur 16 % bei Gesundheitsprodukten und Lebensmitteln.<\/li>\n<li>27 % halten Banken f\u00fcr die geeignetsten Akteure zur Entwicklung von Einkaufsagenten.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Ein Europa mit zwei unterschiedlichen Geschwindigkeiten, angef\u00fchrt vom Norden<\/b><\/p>\n<p>Das Bewusstsein f\u00fcr den Agentenhandel ist in ganz Europa bereits recht ausgepr\u00e4gt, auch wenn es von Land zu Land erhebliche Unterschiede gibt. Mehr als die H\u00e4lfte der Europ\u00e4er (55 %) gibt an, von dem Konzept geh\u00f6rt zu haben, wobei 13 % behaupten, es gut zu kennen. Nordeuropa gibt den Ton an: Der Bekanntheitsgrad liegt in Norwegen bei 76 % und in den Niederlanden bei 68 %, verglichen mit 61 % in Deutschland und 58 % in Gro\u00dfbritannien. Mehrere M\u00e4rkte in S\u00fcdeuropa sowie Frankreich (38 %) und Belgien (44 %) liegen weiterhin deutlich zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Online-Shopping hat sich mittlerweile auf dem gesamten Kontinent fest etabliert \u2013 nur 2 % der europ\u00e4ischen Befragten geben an, niemals online einzukaufen \u2013, wobei die H\u00e4ufigkeit variiert: 36 % der Deutschen kaufen mindestens einmal w\u00f6chentlich online ein, gegen\u00fcber 19 % der franz\u00f6sischen Verbraucher. In reiferen M\u00e4rkten d\u00fcrften sich KI-gest\u00fctzte Innovationen schneller durchsetzen, da sie auf bereits fest verankerten Gewohnheiten aufbauen.<\/p>\n<p><b>KI ist als Entscheidungshilfe attraktiv \u2013 doch die Europ\u00e4er z\u00f6gern noch, die Verantwortung aus der Hand zu geben<\/b><\/p>\n<p>F\u00fcr europ\u00e4ische Verbraucher wird KI in erster Linie als Hilfsmittel angesehen, das sie dabei unterst\u00fctzt, bessere Entscheidungen zu treffen: 31 % m\u00f6chten, dass sie ihnen hilft, kl\u00fcgere Entscheidungen zu treffen, 23 % wollen Zeit sparen und 22 % m\u00f6chten ihre Ausgaben im Griff behalten. Diese Erwartung ist besonders stark ausgepr\u00e4gt in Frankreich und Italien, wo KI in erster Linie als Mittel zur Erzielung besserer Kompromisse angesehen wird; in Deutschland wird sie hingegen st\u00e4rker mit Effizienz und Schnelligkeit in Verbindung gebracht. Gut jeder f\u00fcnfte Europ\u00e4er (21 %) sieht jedoch noch keinen konkreten Nutzen.<\/p>\n<p>Bereitschaft, Aufgaben zu delegieren [\u2026]<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.soprasteria.com\/newsroom\/publications\/details\/agentic-ai-could-assist-310-billion-worth-of-european-e-commerce-transactions-within-ten-years\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Klicken Sie hier, um mehr zu lesen.<\/a><\/p>\n<p>Logo \u2013 <a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/1861938\/5489184\/Sopra_Steria_Logo.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/1861938\/5489184\/Sopra_Steria_Logo.jpg<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=GE80449&amp;Transmission_Id=202606100900PR_NEWS_EURO_ND__GE80449&amp;DateId=20260611\" style=\"border:0px; width:1px; height:1px;\"\/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PARIS, 10. 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