{"id":1115557,"date":"2026-06-23T10:40:25","date_gmt":"2026-06-23T10:40:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1115557\/"},"modified":"2026-06-23T10:40:25","modified_gmt":"2026-06-23T10:40:25","slug":"netto-app-zwang-verbraucherschuetzer-klagen-wegen-sb-kassen-regel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1115557\/","title":{"rendered":"Netto-App-Zwang: Verbrauchersch\u00fctzer klagen wegen SB-Kassen-Regel"},"content":{"rendered":"<p>Diskriminierung <\/p>\n<p>Klage gegen App-Zwang beim Discount<\/p>\n<ul class=\"grid grid-flow-col gap-4\" aria-label=\"Autorenbilder\">\n<li class=\"leading-0\"><img data-tb-author-image=\"\"  loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1782211222_339_image.jpg\" alt=\"T-Online\" title=\"T-Online\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"\" decoding=\"async\"\/><\/li>\n<\/ul>\n<p>23.06.2026 &#8211; 11:39 UhrLesedauer: 2 Min.<\/p>\n<p><a href=\"#focus-0\" class=\"transition-colors block text-current relative\" data-sctrack=\"FocusGalleryImage.Reference\"><img fetchpriority=\"high\" data-testid=\"Opener.Image\"   loading=\"eager\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mit-dem-iphone-5s-fuehrte-apple-einen-fingerabdruck-scanner-namens-touch-id-im-homebutton-ein.jpg\" alt=\"Mit dem iPhone 5s f\u00fchrte Apple einen Fingerabdruck-Scanner namens &quot;Touch ID&quot; im Homebutton ein.\" title=\"Mit dem iPhone 5s f\u00fchrte Apple einen Fingerabdruck-Scanner namens &quot;Touch ID&quot; im Homebutton ein.\" width=\"919\" height=\"517\" class=\"bg-[url:var(--lqipURL)] bg-cover bg-center flex h-full w-full max-w-full\" style=\"--lqipURL:url('https:\/\/images.t-online.de\/2021\/09\/75435090v2\/0x0:919x517\/fit-in\/150x0\/filters:blur(25)\/mit-dem-iphone-5s-fuehrte-apple-einen-fingerabdruck-scanner-namens-touch-id-im-homebutton-ein.jpg')\" decoding=\"async\"\/><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.t-online.de\/s\/paper\/_next\/static\/media\/zoom-in.f7dae02f.svg\" alt=\"Vergr\u00f6\u00dfern des Bildes\" title=\"Vergr\u00f6\u00dfern des Bildes\" class=\"block h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)] w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)] max-w-none absolute right-8 bottom-8 rounded-4 bg-snow p-8\" style=\"--width:32;--height:32\" decoding=\"async\"\/><\/a><\/p>\n<p>Ein Smartphone (Symbolbild): Zahlreiche Bezahldienste haben inzwischen eine eigene App. (Quelle: dpa)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.t-online.de\/s\/paper\/_next\/static\/media\/audio-volume.6689034c.svg\" alt=\"\" title=\"\" class=\"block h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)] w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)] max-w-none group-hover:brightness-0 group-hover:invert\" style=\"--width:16;--height:16\" decoding=\"async\"\/>Vorlesen<\/p>\n<p>Aktuelle Zeit:0:00Gesamtdauer:0:00<\/p>\n<p>1x<\/p>\n<p class=\"text-center\">Jetzt neu bei t-online:<\/p>\n<p class=\"text-center\">Schriftgr\u00f6\u00dfe anpassen!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.t-online.de\/s\/paper\/_next\/static\/media\/font-sizes.32942e33.svg\" alt=\"\" title=\"\" class=\"block h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)] w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)] max-w-none group-hover:hidden group-aria-expanded:hidden\" style=\"--width:16;--height:16\" decoding=\"async\"\/><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.t-online.de\/s\/paper\/_next\/static\/media\/font-sizes-dark-mode.e382645c.svg\" alt=\"\" title=\"\" class=\"block h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)] w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)] max-w-none hidden group-hover:block group-aria-expanded:block\" style=\"--width:16;--height:16\" decoding=\"async\"\/><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.t-online.de\/s\/paper\/_next\/static\/media\/sharing-menu-icon.1eb71368.svg\" alt=\"\" title=\"\" class=\"block h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)] w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)] max-w-none group-hover:brightness-0 group-hover:invert\" style=\"--width:16;--height:16\" decoding=\"async\"\/>Artikel teilen<\/p>\n<p class=\"font-bold text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Ein Pilotprojekt bei Netto sorgt f\u00fcr juristischen \u00c4rger: An Selbstbedienungskassen ging zeitweise nichts ohne App-Identifikation. Verbrauchersch\u00fctzer ziehen vor Gericht.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Vor wenigen Monaten f\u00fchrte der Discounter Netto Marken-Discount ein neues Bezahlsystem an den <a href=\"https:\/\/www.t-online.de\/leben\/essen-und-trinken\/einkaufen\/id_100344858\/selbstbedienungskassen-diese-strafen-drohen-beim-fehlerhaften-scannen.html\" class=\"transition-colors cursor-pointer no-underline md:hover:text-magenta md:focus:text-magenta border-b border-solid border-current text-salemsfur md:hover:border-magenta\" data-tracking=\"{&quot;action&quot;:&quot;click&quot;,&quot;category&quot;:&quot;intextLink&quot;,&quot;label&quot;:&quot;\/leben\/essen-und-trinken\/einkaufen\/id_100344858\/selbstbedienungskassen-diese-strafen-drohen-beim-fehlerhaften-scannen.html&quot;}\" data-sctrack=\"BodyAnchor\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Selbstbedienungskassen (SB-Kassen)<\/a> ein. Kunden konnten dort nur noch via Netto-App, Payback-App oder Payback-Karte bezahlen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. sieht darin einen unangemessenen Druck auf Verbraucher. Er reichte nun Klage ein.<\/p>\n<p>Darum geht es<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\"><a href=\"https:\/\/www.t-online.de\/leben\/aktuelles\/id_101185794\/netto-testet-sb-kassen-nur-mit-app-zahlung-das-muessen-kunden-wissen.html\" class=\"transition-colors cursor-pointer no-underline md:hover:text-magenta md:focus:text-magenta border-b border-solid border-current text-salemsfur md:hover:border-magenta\" data-tracking=\"{&quot;action&quot;:&quot;click&quot;,&quot;category&quot;:&quot;intextLink&quot;,&quot;label&quot;:&quot;\/leben\/aktuelles\/id_101185794\/netto-testet-sb-kassen-nur-mit-app-zahlung-das-muessen-kunden-wissen.html&quot;}\" data-sctrack=\"BodyAnchor\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Netto-Markendiscount hatte im M\u00e4rz in einigen ausgew\u00e4hlten Filialen ein neues Verfahren an den SB-Kassen getestet.<\/a> Kunden konnten die Selbstbedienungskassen dort nur noch nutzen, wenn sie sich \u00fcber die Netto-App, DeutschlandCard beziehungsweise Payback identifizierten. Eine Bezahlung per Giro- oder Kreditkarte ohne vorherige Registrierung war an den betroffenen Standorten nicht mehr m\u00f6glich. Wer keine der genannten Optionen nutzen konnte, wurde auf die regul\u00e4ren Kassen verwiesen.<\/p>\n<p><a href=\"#focus-1\" class=\"transition-colors block text-current relative\" data-sctrack=\"FocusGalleryImage.Reference\"><img   loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/sb-kasse-bei-netto-so-sieht-das-bedienfeld-aus.jpg\" alt=\"SB-Kasse bei Netto: So sieht das Bedienfeld mit dem Hinweis aus.\" title=\"SB-Kasse bei Netto: So sieht das Bedienfeld mit dem Hinweis aus.\" width=\"720\" height=\"405\" class=\"h-full w-full max-w-full rounded-8\" decoding=\"async\"\/><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.t-online.de\/s\/paper\/_next\/static\/media\/zoom-in.f7dae02f.svg\" alt=\"Vergr\u00f6\u00dfern des Bildes\" title=\"Vergr\u00f6\u00dfern des Bildes\" class=\"block h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)] w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)] max-w-none absolute right-8 bottom-8 rounded-4 bg-snow p-8\" style=\"--width:32;--height:32\" decoding=\"async\"\/>SB-Kasse bei Netto: So sieht das Bedienfeld mit dem Hinweis aus. (Quelle: t-online)<\/a><\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Genau dieses Modell kritisiert nun der vzbv. Nach seiner Auffassung werden Kunden dadurch indirekt dazu gedr\u00e4ngt, an einem Kundenbindungsprogramm teilzunehmen, teilten die Verbrauchersch\u00fctzer auf Nachfrage von t-online mit. <a href=\"https:\/\/www.t-online.de\/leben\/aktuelles\/id_101292560\/sb-kassen-im-supermarkt-rewe-kaufland-lidl-aldi-ueber-diebstahl-.html\" class=\"transition-colors cursor-pointer no-underline md:hover:text-magenta md:focus:text-magenta border-b border-solid border-current text-salemsfur md:hover:border-magenta\" data-tracking=\"{&quot;action&quot;:&quot;click&quot;,&quot;category&quot;:&quot;intextLink&quot;,&quot;label&quot;:&quot;\/leben\/aktuelles\/id_101292560\/sb-kassen-im-supermarkt-rewe-kaufland-lidl-aldi-ueber-diebstahl-.html&quot;}\" data-sctrack=\"BodyAnchor\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Denn wer die SB-Kassen nutzen und damit oft schneller bezahlen m\u00f6chte<\/a>, muss sich zuvor f\u00fcr die Netto-App oder das Payback-Programm registrieren und diese aktiv nutzen. Wer dies nicht m\u00f6chte, wird auf die regul\u00e4ren Kassen verwiesen und muss dort unter Umst\u00e4nden l\u00e4ngere Wartezeiten in Kauf nehmen.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Aus Sicht des vzbv schr\u00e4nkt das die Entscheidungsfreiheit der Verbraucher sp\u00fcrbar ein. Zudem m\u00fcssten Kunden f\u00fcr den Zugang zur SB-Kasse pers\u00f6nliche Daten preisgeben. Dadurch k\u00f6nne Netto Informationen \u00fcber das Einkaufsverhalten erfassen und f\u00fcr Marketingzwecke nutzen.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Mit der Klage will der vzbv erreichen, dass die Selbstbedienungskassen wieder ohne die verpflichtende Nutzung der Netto-App oder des Payback-Programms zug\u00e4nglich sind. Verbraucher sollen selbst entscheiden k\u00f6nnen, ob sie an einer SB-Kasse oder an einer regul\u00e4ren Kasse bezahlen m\u00f6chten, so die Begr\u00fcndung.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Netto erkl\u00e4rte damals t-online, dass es sich um ein regional begrenztes Pilotprojekt handelt und machte zu den Hintergr\u00fcnden aus &#8222;wettbewerbsrelevanten Gr\u00fcnden&#8220; keine n\u00e4heren Angaben.<\/p>\n<p>Kein Vorbild f\u00fcr die Konkurrenz<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Andere gro\u00dfe H\u00e4ndler wie Rewe, Penny, <a href=\"https:\/\/www.t-online.de\/themen\/kaufland\/\" class=\"transition-colors cursor-pointer no-underline md:hover:text-magenta md:focus:text-magenta border-b border-solid border-current text-salemsfur md:hover:border-magenta\" data-tracking=\"{&quot;action&quot;:&quot;click&quot;,&quot;category&quot;:&quot;intextLink&quot;,&quot;label&quot;:&quot;\/themen\/kaufland\/&quot;}\" data-sctrack=\"BodyAnchor\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Kaufland<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.t-online.de\/themen\/lidl\/\" class=\"transition-colors cursor-pointer no-underline md:hover:text-magenta md:focus:text-magenta border-b border-solid border-current text-salemsfur md:hover:border-magenta\" data-tracking=\"{&quot;action&quot;:&quot;click&quot;,&quot;category&quot;:&quot;intextLink&quot;,&quot;label&quot;:&quot;\/themen\/lidl\/&quot;}\" data-sctrack=\"BodyAnchor\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Lidl<\/a> oder Aldi betonten auf Nachfrage, dass sie weiterhin auf verschiedene Bezahlmethoden setzen und keine vergleichbaren Einschr\u00e4nkungen an ihren SB-Kassen planen.<\/p>\n<p>Netto-App sorgte bereits f\u00fcr Aufsehen<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17 user-text-lg:text-22 user-text-xl:text-24\">Der App-Nutzungszwang an Kassen ist nicht der einzige Punkt, mit dem Netto den Verbrauchersch\u00fctzern negativ auff\u00e4llt. Anfang des Jahres kam es zu einem Verfahren vor dem 3. Zivilsenat des Oberlandesgerichtes Bamberg (Az. 3 UKl 16\/25 e). <a href=\"https:\/\/www.t-online.de\/finanzen\/aktuelles\/id_101174894\/netto-darf-weiter-extra-rabatte-in-app-anbieten.html\" class=\"transition-colors cursor-pointer no-underline md:hover:text-magenta md:focus:text-magenta border-b border-solid border-current text-salemsfur md:hover:border-magenta\" data-tracking=\"{&quot;action&quot;:&quot;click&quot;,&quot;category&quot;:&quot;intextLink&quot;,&quot;label&quot;:&quot;\/finanzen\/aktuelles\/id_101174894\/netto-darf-weiter-extra-rabatte-in-app-anbieten.html&quot;}\" data-sctrack=\"BodyAnchor\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Damals ging es um Rabatte, die ausschlie\u00dflich mit der Netto-App erh\u00e4ltlich waren.<\/a> Die Klage wurde allerdings abgewiesen. Laut Richter liege dadurch keine Diskriminierung von \u00c4lteren oder Kindern vor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Diskriminierung Klage gegen App-Zwang beim Discount 23.06.2026 &#8211; 11:39 UhrLesedauer: 2 Min. 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