19.05.2025 \u2013 05:00<\/p>\n
\n J&T BANKA, a.s. Zweigniederlassung Deutschland<\/a>\n <\/p>\n Frankfurt am Main<\/a> (ots)<\/p>\n Die J&T Direktbank geht einen weiteren Schritt in Richtung digitale Zukunft und f\u00fchrt ab sofort den „J&T Assistenten“, einen intelligenten Chatbot auf ihrer Webseite, ein. Ziel ist es, die Kundenkommunikation noch effizienter, schneller und komfortabler zu gestalten – und das rund um die Uhr. <\/p>\n Der neue „J&T Assistent“ steht allen Besuchern der Webseite zur Verf\u00fcgung und beantwortet in Sekundenschnelle eine Vielzahl typischer Kundenanfragen wie beispielsweise Fragen zu den Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Themen. Der Chatbot arbeitet dabei ausschlie\u00dflich auf Basis vordefinierter Regeln und Algorithmen und ist nicht darauf ausgelegt, Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer Auswirkung zu treffen. Daf\u00fcr k\u00f6nnen Kunden wie in einem echten Dialog Fragen stellen und mit dem Chatbot in einen interaktiven Austausch treten. <\/p>\n Vorteile f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden:<\/b><\/p>\n „Mit dem neuen „J&T Assistenten“ bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einen modernen, digitalen Servicekanal, der den Zugang zu Informationen deutlich vereinfacht“, erkl\u00e4rt Arthur Iliyav, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der J&T Direktbank, „Gleichzeitig bleibt der pers\u00f6nliche Kontakt im gesch\u00fctzten Bereich der Webseite, dem Online-Banking, erhalten – f\u00fcr uns ein wichtiger Baustein in einer vertrauensvollen Kundenbeziehung. Wir werden den J&T Assistenten kontinuierlich weiterentwickeln und so die Qualit\u00e4t der Antworten stetig verbessern. Deshalb freuen wir uns, wenn unsere Kunden aktiv die neuen M\u00f6glichkeiten nutzen und damit gleichzeitig dazu beitragen, die Funktionalit\u00e4t zu verbessern.“ <\/p>\n Die Einf\u00fchrung des Chatbots ist Teil der Digitalisierungsstrategie der J&T Direktbank, mit der das Unternehmen seine Position als innovative und kundennahe Direktbank weiter ausbaut. <\/p>\n Die J&T Direktbank auf einen Blick:<\/b><\/p>\n Die J&T Direktbank ist eine Zweigniederlassung der tschechischen J&T Banka a.s.. Das Hauptt\u00e4tigkeitsfeld liegt auf den klassischen Anlageprodukten Festgeld und Tagesgeld. Als kosteneffiziente Direktbank mit schlanken Prozessstrukturen und einer etablierten technischen Plattform ist die Bank in der Lage, diese Vorteile in Form attraktiver Konditionen an ihre Kunden weiterzugeben. Kunden profitieren zudem von einer hohen Sicherheit, da alle Einlagen bis zu einer H\u00f6he von 100.000EUR pro Kunde durch die gesetzliche Einlagensicherung gesch\u00fctzt sind. Die Kundenbetreuung der J&T Direktbank steht Anlegern rund um die Uhr, sowohl telefonisch als auch per Chat zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n Alle Informationen zu den Anlageprodukten der J&T Direktbank finden Sie unter www.jtdirektbank.de<\/a>. <\/p>\n Pressekontakt:<\/p>\n\n