{"id":1227,"date":"2025-04-01T20:49:16","date_gmt":"2025-04-01T20:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1227\/"},"modified":"2025-04-01T20:49:16","modified_gmt":"2025-04-01T20:49:16","slug":"eventim-darf-nutzern-ticketversicherung-nicht-wiederholt-anbieten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1227\/","title":{"rendered":"Eventim darf Nutzern Ticketversicherung nicht wiederholt anbieten"},"content":{"rendered":"<p class=\"metatextline\">Stand: 01.04.2025 15:56 Uhr<\/p>\n<p class=\"textabsatz columns twelve  m-ten  m-offset-one l-eight l-offset-two\">\n        <strong>K\u00e4ufer auf der Ticketplattform Eventim mussten sich gleich zweimal gegen den Abschluss einer Ticketversicherung entscheiden. Ein Gericht hat dies nun f\u00fcr unzul\u00e4ssig erkl\u00e4rt.<\/strong>\n    <\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nDie Ticketplattform Eventim darf kostenpflichtige Ticketversicherungen beim Kartenkauf f\u00fcr Veranstaltungen nicht wiederholt und \u00fcber ein Pop-up-Fenster anbieten. Wie aus einem Urteil des Oberlandesgerichts Bamberg hervorgeht, kann dadurch eine &#8222;unzul\u00e4ssige Beeinflussung&#8220; der Verbraucherinnen und Verbraucher vorliegen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte die Klage eingereicht (Az. 3 UKl 11\/24 e).<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nDas Unternehmen hatte auf seiner Plattform beim Ticketverkauf zus\u00e4tzlich eine Versicherung angeboten, die \u00fcber eine farblich abgehobene Klickfl\u00e4che gekennzeichnet war. Entschieden sich Verbraucherinnen und Verbraucher dagegen, sprang ein weiteres Fenster auf mit einem erneuten Hinweis auf die Versicherung, &#8222;um \u00c4rger und Frust \u00fcber ein verpasstes Event&#8220; zu verhindern. Erst nach einem weiteren Klick auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Ich trage das volle Risiko&#8220; wurden die K\u00e4ufer zur Kasse weitergeleitet.<\/p>\n<p>    Zweites Fenster unzul\u00e4ssig<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nDieser zweite Schritt war nach Ansicht des Gerichts unzul\u00e4ssig. Laut Urteil k\u00f6nnten Verbraucher durch das zweite Fenster zu einer Entscheidung veranlasst werden, die sie &#8222;andernfalls nicht getroffen&#8220; h\u00e4tten. Anbieter d\u00fcrfen ihre Webseiten danach nicht so konzipieren, dass K\u00e4uferinnen und K\u00e4ufer get\u00e4uscht, manipuliert oder anderweitig in ihrer Entscheidung beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nEigentlich wollte der Verbraucherzentrale Bundesverband Eventim auch das erste Angebot zur Ticketversicherung untersagen. Dem jedoch widersprach das Gericht. Es liege zwar durch die farbliche Hervorhebung ein &#8222;Framing&#8220; vor, dies bedeute jedoch nicht automatisch, dass die Platform unzul\u00e4ssig vorgehe.<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nAuf der ersten Klickfl\u00e4che werde deutlich, dass es sich bei der Versicherung lediglich um eine m\u00f6gliche, freiwillige und zus\u00e4tzliche Option handele. Das Urteil ist noch nicht rechtskr\u00e4ftig.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Stand: 01.04.2025 15:56 Uhr K\u00e4ufer auf der Ticketplattform Eventim mussten sich gleich zweimal gegen den Abschluss einer Ticketversicherung&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1228,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[1405,1404,13,14,15,12,1407,1406,10,8,9,11],"class_list":{"0":"post-1227","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-nachrichten","8":"tag-eventim","9":"tag-gerichtsurteil","10":"tag-headlines","11":"tag-nachrichten","12":"tag-news","13":"tag-schlagzeilen","14":"tag-tickethaendler","15":"tag-tickets","16":"tag-top-news","17":"tag-top-meldungen","18":"tag-topmeldungen","19":"tag-topnews"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/114264680937331868","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1227"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1227\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}