Leipzig\/Bonn (dpa\/tmn) – Vor aggressiven Telefonverk\u00e4ufern, die vor allem \u00e4ltere Menschen bel\u00e4stigen und massiv emotional unter Druck setzen – davor warnt die Verbraucherzentrale Sachsen. Beispielhaft berichten die Verbrauchersch\u00fctzer vom aktuellen Fall einer 82-J\u00e4hrigen, die am Telefon nicht nein sagen konnte und erst einmal auf Unmengen Toilettenpapier und drohenden Kosten von mehr als 1.000 Euro sitzen blieb.<\/p>\n
Den Telefonkontakt hatte die Rentnerin weder erwartet noch gew\u00fcnscht. Der Anrufer habe sich als Mitarbeiter eines Duisburger Unternehmens vorgestellt und die Dame gebeten, durch den Kauf von Toilettenpapier und K\u00fcchenrollen die Besch\u00e4ftigung von Menschen mit geistigen und k\u00f6rperlichen Behinderungen zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Flehen, Tr\u00e4nen – und am Ende eine Lieferung in vier Teilen<\/p>\n
Weil die Frau den daf\u00fcr geforderten Betrag von mehr als 1.000 Euro weder bezahlen noch die gro\u00dfen Warenmengen lagern konnte, lehnte sie zun\u00e4chst ab. Der Verk\u00e4ufer lie\u00df jedoch nicht von ihr ab, habe die 82-J\u00e4hrige vermeintlich unter Tr\u00e4nen angefleht, bis diese schlie\u00dflich einer Lieferung in vier Tranchen zustimmte.<\/p>\n
Ern\u00fcchterung stellte sich bereits bei der ersten Teilsendung ein: 48 Rollen Toilettenpapier und 40 Rollen K\u00fcchenpapier kosteten insgesamt 260,94 Euro – zuz\u00fcglich Versandkosten. Das Angebot der dubiosen Firma stufen die Verbrauchersch\u00fctzer als \u00abunangemessen teuer\u00bb ein, insgesamt handele es sich um ein \u00absittenwidriges Gesch\u00e4ft\u00bb.<\/p>\n
Widerruf, Retoure – und trotzdem will die Firma weiterliefern<\/p>\n
Schlie\u00dflich widerrief die Seniorin den telefonisch geschlossenen Vertrag fristgerecht. Die Ware schickte sie mit dem beiliegenden Retourenschein zur\u00fcck und dokumentierte den gesamten Vorgang.<\/p>\n
Doch damit war die Sache noch nicht erledigt. Trotz des Widerrufs des Gesch\u00e4fts erhielt sie weiterhin Rechnungen, Mahnungen und Zahlungsaufforderungen. Zudem wurde ihr telefonisch angek\u00fcndigt, dass die n\u00e4chste Tranche der Ware versendet werde.<\/p>\n
Hier gilt ausnahmsweise: auf keinen Fall spontan sein<\/p>\n
Allen, die solche Anrufe erhalten oder bereits in einer vergleichbaren Situation stecken, r\u00e4t die Verbraucherzentrale:<\/p>\n
Im Geiste vorbereiten: mit seltsamen Anrufen ist immer zu rechnen<\/p>\n
Die Polizeiliche Kriminalpr\u00e4vention r\u00e4t grunds\u00e4tzlich dazu, sich gedanklich auf m\u00f6gliche dubiose oder sogar betr\u00fcgerische Anrufe vorzubereiten und folgende Verhaltensgrunds\u00e4tze zu verinnerlichen:<\/p>\n
Raus aus dem Telefonbuch, andere warnen<\/p>\n
Aber auch pr\u00e4ventiv l\u00e4sst sich einiges tun, etwa sich aus dem Telefonbuch austragen lassen: Das pers\u00f6nliche Umfeld hat die eigene Telefonnummer ohnehin. Wer den Eintrag trotzdem nicht missen m\u00f6chte, l\u00e4sst am besten den Vornamen abk\u00fcrzen, damit der oder die T\u00e4ter keinen Hinweis auf das eigene Alter bekommen (aus Herta Schmidt wird etwa H. Schmidt) – oder den Vornamen ganz weglassen. Ein \u00c4nderungsformular bietet die Kriminalpr\u00e4vention zum Download an.<\/p>\n
Zudem ist es sinnvoll, Verwandte und Bekannte vor dubiosen Anrufen, Gesch\u00e4ften und Betr\u00fcgereien zu warnen. Denn wer von den diversen Maschen schon einmal geh\u00f6rt hat, der wird nicht mehr eiskalt von solchen Anrufen erwischt.<\/p>\n
Telefonwerbung ist oft illegal – beschweren Sie sich!<\/p>\n