{"id":12735,"date":"2025-04-07T09:50:08","date_gmt":"2025-04-07T09:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/12735\/"},"modified":"2025-04-07T09:50:08","modified_gmt":"2025-04-07T09:50:08","slug":"versteckte-gebuehren-grossbritannien-verordnet-ehrliche-preise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/12735\/","title":{"rendered":"Versteckte Geb\u00fchren: Gro\u00dfbritannien verordnet ehrliche Preise"},"content":{"rendered":"<p>In Gro\u00dfbritannien ist ein neues Verbraucherschutzgesetz in Kraft getreten, das Unternehmen versteckte Geb\u00fchren untersagt. Zugleich erm\u00e4chtigt der <a href=\"https:\/\/www.legislation.gov.uk\/ukpga\/2024\/13\/contents\" rel=\"external noopener nofollow\" target=\"_blank\">Digital Markets, Competition and Consumer Act 2024 (DMCC)<\/a> den Staat, st\u00e4rker gegen gef\u00e4lschte Produktbewertungen im Internet vorzugehen. Das Gesetz richtet sich \u00fcberdies gegen unfaire Vertragsbedingungen, falsche Verbraucherinformationen und aggressive Verkaufspraktiken.<\/p>\n<p>Fachleute sprechen vom &#8222;Drip Pricing&#8220;, wenn H\u00e4ndler mit g\u00fcnstigen Ab-Preisen werben und erst im Kaufprozess Gewissheit dar\u00fcber entsteht, dass auf die Kaufsumme noch weitere Pflichtgeb\u00fchren draufgeschlagen werden. Meist erfahren Kunden dies erst am Ende eines mehrstufigen Bestellprozesses. Als Beispiel wird ein Breitbandanschluss genannt, bei dem der beworbene Preis verschweigt, dass noch eine einmalige Installationsgeb\u00fchr hinzukommt. Bislang mussten Verbraucher genau hinschauen und das Kleingedruckte lesen, um nicht in Preisfallen zu tappen.<\/p>\n<p>Wo \u00fcberall getrickst wird<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/assets.publishing.service.gov.uk\/media\/64f1ebd7a78c5f000dc6f448\/estimating-the-prevalence-and-impact-of-online-drip-pricing.pdf\" rel=\"external noopener nofollow\" target=\"_blank\">Eine Untersuchung der Handels- und Wirtschaftsbeh\u00f6rde in Gro\u00dfbritannien<\/a>, die im September 2023 ver\u00f6ffentlicht wurde, hatte zum Ergebnis, dass 46 Prozent der untersuchten 525 Online- und Appanbieter mit versteckten Geb\u00fchren im Kaufprozess arbeiteten. Am h\u00e4ufigsten fielen hierbei Transport- und Kommunikationsdienstleister negativ auf (72 Prozent). Im Schnitt seien die Preise aufgrund verpflichtender Extrageb\u00fchren am Ende rund sechs Prozent teurer gewesen.<\/p>\n<p>Betroffene Produkte und Dienstleistungen seien etwa Event-Tickets, Kinotickets, Fitness-Studio-Mitgliedschaften, Essenslieferungen, Flugtickets, Packetversand und Bustickets. Den Verbrauchern seien den Erhebungen zufolge Mehrkosten von bis zu 4,1 Milliarden Euro entstanden.<\/p>\n<p>Vorsto\u00df gegen Fakebewertungen<\/p>\n<p>Auch bei Produktbewertungen soll st\u00e4rker gegen Marktverzerrungen durch Fake-Bewertungen vorgegangen werden. Erhebungen kommen zu dem Ergebnis, dass mindestens 10 Prozent aller Produktbewertungen auf E-Commerce-Plattformen wahrscheinlich gef\u00e4lscht sind. Dem gegen\u00fcber steht, dass 90 Prozent der Verbraucher Bewertungen in ihre Kaufentscheidungen einflie\u00dfen lassen. E-Commerce-Anbieter sollen st\u00e4rker in die Pflicht genommen werden, gef\u00e4lschte Bewertungen zu verhindern und zu l\u00f6schen.<\/p>\n<p>In den ersten zw\u00f6lf Monaten nach Inkrafttreten des Gesetzes will die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbeh\u00f6rde CMA sich zun\u00e4chst auf schwerwiegende Verst\u00f6\u00dfe konzentrieren, bei denen die Rechtslage klar ist. Ansonsten wolle man die erste Zeit vor allem f\u00fcr den Dialog nutzen, um Unternehmen beim Verst\u00e4ndnis der neuen Regelungen zu unterst\u00fctzen, <a href=\"https:\/\/assets.publishing.service.gov.uk\/media\/67f37a0a22a7bab256d956de\/CMA_Consumer_Approach_document.pdf\" rel=\"external noopener nofollow\" target=\"_blank\">hei\u00dft es in einem Papier<\/a>.<\/p>\n<p>(<a class=\"redakteurskuerzel__link\" href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/mailto:mki@heise.de\" title=\"Malte Kirchner\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">mki<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In Gro\u00dfbritannien ist ein neues Verbraucherschutzgesetz in Kraft getreten, das Unternehmen versteckte Geb\u00fchren untersagt. 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