{"id":1275877,"date":"2026-09-02T13:16:17","date_gmt":"2026-09-02T13:16:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1275877\/"},"modified":"2026-09-02T13:16:17","modified_gmt":"2026-09-02T13:16:17","slug":"lange-wartezeiten-bei-augsburger-behoerden-kuenstliche-intelligenz-verursacht-mehr-verfahren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/1275877\/","title":{"rendered":"Lange Wartezeiten bei Augsburger Beh\u00f6rden: K\u00fcnstliche Intelligenz verursacht mehr Verfahren"},"content":{"rendered":"

\n Kann man Zwetschgendatschi einfrieren, hilft Backpulver gegen Ameisen oder wie viele Arbeitstage hat ein Jahr? Das Internet wei\u00df auf fast alle Fragen eine Antwort und ist f\u00fcr viele Menschen zu einem Ratgeber in allen Lebenslagen geworden. Seit dem Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) k\u00f6nnen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger nun per Mausklick Widerspr\u00fcche einlegen und Verfahren einleiten. Beh\u00f6rden und Gerichte verzeichnen einen teils drastischen Anstieg an Eingangszahlen \u2013 auch in Augsburg<\/a>.\n <\/p>\n

\n Bayerische Sozialgerichte st\u00f6hnen unter vermehrten Klageeing\u00e4ngen, ver\u00f6ffentlichte die Pr\u00e4sidentin des Bayerischen Landessozialgerichts in einer Stellungnahme im August. Bereits im Jahr 2025 waren die Klagen deutlich angestiegen, der Trend habe sich 2026 nochmals verst\u00e4rkt. Die Eingangszahlen haben in den sieben bayerischen Sozialgerichten im ersten Halbjahr 2026 um 26 Prozent zugelegt \u2013 vor allem in den Fachgebieten Krankenversicherung, Arbeitslosengeld und B\u00fcrgergeld\/Grundsicherung.\n <\/p>\n

\n Mehr Eing\u00e4nge bedeuteten mehr Verfahren, diese bringe \u201esp\u00fcrbare Verz\u00f6gerungen\u201c bei Klagen mit sich, wenn nicht personell aufgestockt werde, so Pr\u00e4sidentin Edith Mente. Ihre Begr\u00fcndung: \u201eDie von vielen Kl\u00e4gern offensichtlich genutzte KI kennt sich im Sozialrecht nicht wirklich gut aus und empfiehlt daher oft unsinnige Antr\u00e4ge. Auch diese m\u00fcssen aber von den Gerichten bearbeitet werden.\u201c In Augsburg berichten zahlreiche Stellen ebenfalls von einem Anstieg der Eingangszahlen.<\/a>\n <\/p>\n

Augsburger Sozialgericht verzeichnet einen \u201e\u00fcberproportionalen Anstieg\u201c an Verfahren<\/p>\n

\n So verzeichnet das Sozialgericht Augsburg im ersten Halbjahr 2026 ebenfalls einen \u201e\u00fcberproportionalen Anstieg\u201c der neu eingehenden Verfahren, best\u00e4tigt Richterin Silke Pettinger. Die zunehmende Nutzung von KI sei \u201emiturs\u00e4chlich\u201c. Laut ihrer Einsch\u00e4tzung k\u00f6nnen die KI zwar zu allgemeinen Fragen eine erste Einsch\u00e4tzung geben. Die Qualit\u00e4t der KI-Antwort h\u00e4nge aber unter anderem auch davon ab, dass der \u201ef\u00fcr die Anwendung der Rechtsvorschriften wesentliche Sachverhalt gezielt ausgewertet und korrekt angegeben wird\u201c. Dabei w\u00fcrden sich oft Fehlinformationen ergeben.\n <\/p>\n

\n \u201eDie oft nicht zielgerichteten, umfangreichen allgemeinen Ausf\u00fchrungen der KI machen h\u00e4ufig mehrfache Nachfragen zur Kl\u00e4rung des entscheidungserheblichen Sachverhalts erforderlich und f\u00fchren so auch zu unn\u00f6tigen Verz\u00f6gerungen im Verfahren\u201c, betont Pettinger. Es sei zielf\u00fchrender, den wesentlichen Sachverhalt \u201eselbst zu schildern\u201c und die Nachfragen des Gerichts konkret zu beantworten. Auch Michael K\u00fcnast, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Jobcenters Augsburg-Stadt, empfiehlt das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch.<\/a>\n <\/p>\n

Schreiben an das Jobcenter in Augsburg werden zunehmend mithilfe von KI verfasst<\/p>\n

\n Eine R\u00fcckfrage beim Jobcenter sei immer sinnvoll, wenn der Bescheid nicht verst\u00e4ndlich sei. Doch auch hier werde vermehrt ein schriftlicher Widerspruch dem Gespr\u00e4ch vorgezogen. Die Anzahl sei im Vergleich zum Vorjahr gestiegen \u2013 dies sei nicht ausschlie\u00dflich auf KI zur\u00fcckzuf\u00fchren, so K\u00fcnast. Es gebe aber Anzeichen, dass die Schreiben zunehmend mithilfe von KI erstellt w\u00fcrden. Das Jobcenter erhalte dann Widerspr\u00fcche, die \u201eumfassende und teils wahllose Aufz\u00e4hlungen von Urteilen und Gesetzestexten\u201c enthielten, die oft gar nicht im Zusammenhang mit dem Bescheid st\u00fcnden. \u201eDie Pr\u00fcfung ist nat\u00fcrlich zeitintensiv, da eine vollumf\u00e4ngliche Pr\u00fcfung vorgenommen wird. Dies bindet Kapazit\u00e4ten und verl\u00e4ngert die Bearbeitungszeiten\u201c, so der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Jobcenters. Auch die Stadt sieht sich seit Jahren mit einem generellen Anstieg von Anfragen und Antr\u00e4gen konfrontiert.\n <\/p>\n

Augsburger \u00c4mter erhalten Beschwerden und Antr\u00e4ge, die mit KI-Tools erstellt wurden<\/p>\n

\n Diese st\u00fcnden im Zusammenhang mit der fortschreitenden Digitalisierung und vielz\u00e4hliger Kommunikationsm\u00f6glichkeiten.<\/a> Einzelne Fachbereiche stellten eine zunehmende Zahl von Beschwerden, Antr\u00e4gen und Rechtsbehelfen fest, die erkennbar mithilfe von KI-Tools verfasst worden sind. Dies betreffe etwa das Amt f\u00fcr Kinder, Jugend und Familie, das Amt f\u00fcr Soziale Leistungen, Senioren und Menschen mit Behinderung sowie den Bereich Migration und Aufenthalt. Die Stadt berichtet ebenfalls, dass die Pr\u00fcfung von Inhalten h\u00e4ufig zu einem h\u00f6heren Bearbeitungsaufwand f\u00fchrten. Die Stadt nennt ein Beispiel aus dem Bereich Sozialhilfe.\n <\/p>\n

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\"D\u00fcrfen
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\n Hier erhielt die Stadt einen Widerspruch samt einer zw\u00f6lfseitigen Widerspruchsbegr\u00fcndung, in der \u2013 auf gerade einmal einer halben Seite \u2013 auf den strittigen Punkt eingegangen wurde. Dabei ging es darum, dass beim Beginn der Leistungsgew\u00e4hrung statt 2025 versehentlich 2026 angegeben worden war. \u201eDer Widerspruch war zwar erfolgreich betreffend den Beginn der Leistungsgew\u00e4hrung, aber hierf\u00fcr h\u00e4tte auch eine kurze und in einfachen Worten gefasste Mitteilung \u00fcber den Grund der Beanstandung (falsches Datum des Leistungsbeginns) ausgereicht.\u201c Einen Vorteil sieht die Stadt darin, dass in einzelnen F\u00e4llen der Einsatz von KI die Kommunikation, etwa bei sprachlichen Barrieren, erleichtern k\u00f6nne.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kann man Zwetschgendatschi einfrieren, hilft Backpulver gegen Ameisen oder wie viele Arbeitstage hat ein Jahr? Das Internet wei\u00df…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1275878,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[1846],"tags":[18280,680,772,3364,29,1081,263307,263308,548,663,3934,30,13,1789,1256,263306,14,15,624,12,263305],"class_list":["post-1275877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-augsburg","tag-arbeitsamt","tag-augsburg","tag-bayern","tag-de","tag-deutschland","tag-digitalisierung","tag-edith-mente","tag-eingangszahl","tag-eu","tag-europa","tag-europe","tag-germany","tag-headlines","tag-klage","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-michael-kuenast","tag-nachrichten","tag-news","tag-ratgeber","tag-schlagzeilen","tag-silke-pettinger"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/117201639121529983","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1275877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1275877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1275877\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1275878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1275877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1275877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1275877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}