{"id":16657,"date":"2025-04-08T21:44:12","date_gmt":"2025-04-08T21:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/16657\/"},"modified":"2025-04-08T21:44:12","modified_gmt":"2025-04-08T21:44:12","slug":"zalando-in-berlin-entlaesst-450-mitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/16657\/","title":{"rendered":"Zalando in Berlin entl\u00e4sst 450 Mitarbeiter"},"content":{"rendered":"<p>Kundenservice wird umgebaut <\/p>\n<p>Zalando entl\u00e4sst Hunderte Mitarbeiter in Berlin<\/p>\n<p>Aktualisiert am 08.04.2025 &#8211; 16:21 UhrLesedauer: 1 Min.<\/p>\n<p><a href=\"#focus-0\" class=\"transition-colors duration-200 focus-within:text-magenta block text-current relative\" data-sctrack=\"FocusGalleryImage.Reference\"><img fetchpriority=\"high\" data-testid=\"Opener.Image\" style=\"--lqipURL:url('https:\/\/images.t-online.de\/2025\/04\/JZ70G9HI2sPF\/0x209:4000x2250\/fit-in\/150x0\/filters:blur(25)\/zalando-zentrale-in-berlin-symbolbild.jpg')\"   loading=\"eager\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/zalando-zentrale-in-berlin-symbolbild.jpg\" alt=\"imago images 0709321397\" title=\"imago images 0709321397\" width=\"4000\" height=\"2250\" class=\"bg-[url:var(--lqipURL)] bg-cover bg-center flex w-full max-w-full h-full\" decoding=\"async\"\/><img style=\"--width:32;--height:32\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/zoom-in.f7dae02f.svg.svg+xml\" alt=\"Vergr\u00f6\u00dfern des Bildes\" title=\"Vergr\u00f6\u00dfern des Bildes\" class=\"&#10;        block&#10;        h-[calc(var(--height)_\/_16_*_1rem)]&#10;        w-[calc(var(--width)_\/_16_*_1rem)]&#10;        max-w-none&#10;        absolute bottom-8 right-8 rounded-4 bg-snow p-8\" decoding=\"async\"\/><\/a><\/p>\n<p>Zalando-Zentrale in Berlin (Symbolbild): Betroffen sind Mitarbeiter aus dem Kundenservice. (Quelle: IMAGO\/Schoening)<\/p>\n<p class=\"font-bold text-18 leading-17\">Zalando strukturiert seinen Kundenservice um und hat am Dienstag 450 Mitarbeitern gek\u00fcndigt. Im Sp\u00e4tsommer sollen aber neue Jobs entstehen.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17\">Der Berliner Versandh\u00e4ndler Zalando hat 450 Mitarbeiter entlassen. Das best\u00e4tigte das Unternehmen auf Anfrage von t-online. Zuerst hatte die &#8222;Berliner Morgenpost&#8220; dar\u00fcber berichtet. Von den Entlassungen sind alle Besch\u00e4ftigten der drei Kundenservice-Gesellschaften von Zalando betroffen.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17\">Das Unternehmen begr\u00fcndet die Entlassungen damit, dass der Kundenservice neu aufgestellt werde. Die aktuellen Strukturen mit drei internen Kundenservice-Gesellschaften und zus\u00e4tzlichen externen Dienstleistern seien zu komplex geworden. Deshalb habe man die hauseigenen Gesellschaften jetzt aufgel\u00f6st.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17\">Im Sp\u00e4tsommer werde man eine neue Gesellschaft mit etwa 200 Stellen schaffen. Auf diese k\u00f6nnten sich alle Mitarbeiter bewerben, die jetzt gek\u00fcndigt wurden. &#8222;Wir haben bereits die notwendigen Gespr\u00e4che mit den Mitarbeitenden und ihren Vertretungen aufgenommen, um gemeinsam die bestm\u00f6gliche Einigung zu finden&#8220;, sagte eine Zalando-Sprecherin.<\/p>\n<p class=\"text-18 leading-17\">Auch die Aufgaben sollen zwischen den internen und externen Mitarbeitern neu aufgeteilt werden, so die Sprecherin. Bisher gebe es keine klare Unterscheidung zwischen Kundenservice-Anfragen, die von internen oder externen Mitarbeitern betreut werden. Zuk\u00fcnftig sollen dann externe Dienstleister die allgemeineren Anfragen \u00fcbernehmen. Die Mitarbeiter der neuen internen Gesellschaft sollen sich dann auf komplexere Aufgaben konzentrieren, &#8222;da diese internes Verst\u00e4ndnis und eine besondere Expertise erfordern.&#8220;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kundenservice wird umgebaut Zalando entl\u00e4sst Hunderte Mitarbeiter in Berlin Aktualisiert am 08.04.2025 &#8211; 16:21 UhrLesedauer: 1 Min. 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