Meldungen
\n Beh\u00f6rdeng\u00e4nge smarter planen<\/p>\n
01.07.2025, 12:29 Uhr<\/p>\n
Neue Funktion auf der Die Urbane Datenplattform (UDP) Frankfurt bietet Mehr Eileen O\u2019Sullivan, Dezernentin f\u00fcr B\u00fcrger:innen, Digitales und Internationales, <\/p>\n
\nUrbanen Datenplattform zeigt aktuelle Wartezeiten in Frankfurter B\u00fcrger\u00e4mtern<\/strong><\/p>\n
\nB\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern ab sofort einen praktischen neuen Service f\u00fcr mehr
\nPlanbarkeit im Alltag:\u00a0An Tagen mit offenen Sprechzeiten \u2013 montags und
\nmittwochs \u2013 werden die aktuellen Wartezeiten in den Frankfurter B\u00fcrger\u00e4mtern
\nangezeigt. Die UDP ist seit Oktober 2022 online und visualisiert verschiedenste
\nst\u00e4dtische Daten, darunter Informationen zu E-Lades\u00e4ulen, Luftqualit\u00e4t,
\nTemperaturdaten sowie Verkehrs- und Passantenaufkommen. Mit der neuen Funktion
\nwird das digitale Angebot zur b\u00fcrgerfreundlichen Information weiter ausgebaut.
\u00a0
Die Anzeige der Wartezeiten basiert auf einer Schnittstelle zum bestehenden Aufrufsystem
\nin den B\u00fcrger\u00e4mtern. Entwickelt wurde sie gemeinsam von der Stabsstelle
\nDigitalisierung und dem B\u00fcrgeramt, Statistik und Wahlen, ganz ohne zus\u00e4tzliche
\nSensorik oder neue Technik vor Ort. Auch wenn die Wartenummernausgabe aufgrund
\nbesonders hohen Andrangs vorzeitig eingestellt werden muss, wird dies
\ntransparent auf der Plattform angezeigt.<\/p>\n
\nTransparenz und Planbarkeit f\u00fcr den Besuch im B\u00fcrgeramt<\/strong><\/p>\n
\nbetont: \u201eDigitalisierung schafft Mehrwert ganz konkret und sp\u00fcrbar im Alltag.
\nNach dem erfolgreichen Einsatz w\u00e4hrend der Fu\u00dfball-Europameisterschaft, bei dem
\ndie UDP die Auslastung der Public-Viewing-Zonen in Echtzeit zeigte, \u00fcbertragen
\nwir dieses Prinzip nun auf unsere B\u00fcrger\u00e4mter. B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger k\u00f6nnen
\nauf einen Blick, in deutscher und englischer Sprache, erkennen, wo sie aktuell
\nmit welcher Wartezeit rechnen m\u00fcssen. So lassen sich Beh\u00f6rdeng\u00e4nge besser
\nplanen. Wer m\u00f6chte, kann je nach Auslastung flexibel auf ein anderes B\u00fcrgeramt
\nausweichen, unabh\u00e4ngig vom Wohnort.\u201c
\u00a0
Gleichzeitig erm\u00f6glicht der neue Service auch eine bessere Steuerung der
\nBesucherstr\u00f6me, indem Engp\u00e4sse sichtbar werden und B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger
\neigenst\u00e4ndig ausweichen k\u00f6nnen. Die Stadt hatte zuletzt gemeinsam mit N\u00fcrnberg
\nim Ranking der Gisma University of Applied Sciences den ersten Platz f\u00fcr
\ndigitale Verwaltungsangebote belegt, insbesondere mit Blick auf die
\nB\u00fcrger\u00e4mter.
\u00a0
\u201eMit dem neuen Service wollen wir die Nutzerfreundlichkeit weiter verbessern
\nund die Zufriedenheit unserer B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger steigern\u201c,
\nsagt\u00a0O\u2019Sullivan.
\u00a0
Die UDP findet sich unter urbane-datenplattform.frankfurt.deExternal Link<\/a>.<\/p>\n
\n
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