\u201eDie Mieterin ist in die F\u00e4nge von Abzockern geraten\u201c, erkl\u00e4rt Matthias Bauer von der Verbraucherzentrale<\/a> Baden-W\u00fcrttemberg. \u201eDie Frau hat im Stress zum H\u00f6rer gegriffen, damit fing das Elend an.\u201c Offenbar hatte sie Angst um ihre Lebensmittel in der gut gef\u00fcllten Gefriertruhe und konnte die Vermieterin nicht umgehend erreichen. Im konkreten Fall h\u00e4tte keine Eile bestanden, so Bauer. \u201eModerne Ger\u00e4te halten die Temperatur auch ohne Strom \u00fcber l\u00e4ngere Zeit.\u201c<\/p>\n Direkt per EC-Karte bezahlt <\/p>\n Die Mieterin bezahlte den mutma\u00dflichen Elektriker direkt in der Wohnung per EC-Karte. Der Blick auf die \u201eWucher-Rechnung\u201c macht Bauer w\u00fctend. \u201eDas ist kriminell\u201c, so der Experte, der bei der Verbraucherzentrale f\u00fcr die Bereiche Bauen, Wohnen und Energie zust\u00e4ndig ist. Seiner Ansicht nach w\u00e4ren 200 Euro realistische Gesamtkosten gewesen. Aber allein die Notdienst-Abrufbereitschaft schl\u00e4gt mit 399 Euro zu Buche \u2013 netto versteht sich. Der Abendzuschlag betr\u00e4gt noch einmal 199 Euro. Hinzu kommt noch die Anfahrtspauschale von 49 Euro \u2013 innerorts ist die H\u00e4lfte \u00fcblich. <\/p>\n Immerhin zeigte sich der Techniker bei der Arbeitszeit kulant, obwohl er offenbar 19 Minuten f\u00fcr das Finden des Fehlers und den anschlie\u00dfenden Tausch einer Sicherung ben\u00f6tigt hat, rechnete er \u201enur\u201c eine Viertelstunde \u00e0 49 Euro ab. Allerdings verlangte er f\u00fcr das Ersatzteil knapp 70 Euro. \u201eIch bin \u00fcberzeugt, dass es \u00fcberteuert war\u201c, sagt Bauer. Zugleich bef\u00fcrchtet er, dass die Arbeiten nicht ordentlich durchgef\u00fchrt wurden. \u201eWarum hat die Sicherung ausgel\u00f6st? Ich w\u00fcrde nur einen Elektromeister an meinen Z\u00e4hlerkasten lassen. Alles andere ist gef\u00e4hrlich.\u201c<\/p>\n Er kritisiert auch, dass die Rechnung unvollst\u00e4ndig sei. \u201eSie verst\u00f6\u00dft gegen elementare Vorschriften. Es liegt vieles im Argen. Wichtige Angaben wie der Name des Gesch\u00e4ftsf\u00fchrers fehlen. Dar\u00fcber hinaus ist das Formular gemacht, um die Leute zu beschei\u00dfen. Die Verbraucherzentrale verfolgt das Gebaren dieser Unternehmen schon lange und arbeitet eng mit dem Bundeskriminalamt zusammen.\u201c Durch Aufkl\u00e4rung und Beratung sei es gelungen, die Zahl der unseri\u00f6sen haushaltsnahen Dienstleister deutlich nach unten zu dr\u00fccken. \u201eAber es kommt immer wieder vor. Wir w\u00fcrden diesen Sumpf gerne austrocknen, aber das ist unheimlich schwierig.\u201c <\/p>\n Der Mitarbeiter der Verbraucherzentrale r\u00e4t, im Notfall Ruhe zu bewahren und sich bereits im Vorfeld nach passenden Handwerkern umzusehen. Bei einem Stromausfall beispielsweise k\u00f6nne man den Notdienst von Stuttgart<\/a> Netze anrufen. Vermieter sollten zudem solche Situationen mit ihren Mietern durchsprechen. \u201eAuch bei Gefahr im Verzug sollte man nicht in Panik geraten.\u201c Auf keinen Fall sollte man sich von Betr\u00fcgern unter Druck setzen lassen. Beispielsweise bei der Zahlung. \u00a0\u201eEin Schl\u00fcsseldienst fuhr eine Frau mit geringer Rente, der die T\u00fcr zugefallen war, zur Bank, um Geld abzuheben.\u201c Sie sei um 1100 Euro erleichtert worden. F\u00fcr Arbeiten, die ein Fachmann in zehn Minuten erledigen w\u00fcrde. Generell m\u00fcsse man keine Rechnung bar oder per Bankkarte an der Haust\u00fcr zahlen.<\/p>\n Im Zweifel die Polizei<\/a> rufen <\/p>\n \u201eSeri\u00f6se Handwerker akzeptieren keine Zahlungen an der Haust\u00fcr, verf\u00fcgen nicht \u00fcber mobile Kartenleseger\u00e4te und verlangen keine Vorauszahlungen\u201c, sagt Bauer. Zudem wird der Vertrag nicht am Telefon, sondern erst vor Ort geschlossen. Doch was tun, wenn man den Verdacht hat, Handwerker mit betr\u00fcgerischen Absichten im Haus zu haben. \u201eIm Zweifel die Polizei rufen\u201c, lautet seine Empfehlung. Die Beamten sind zwar nur zust\u00e4ndig, wenn ein Straftatbestand wie eine N\u00f6tigung vorliegt, ansonsten ist es ein zivilrechtlicher Vorgang. \u201eMeistens kl\u00e4rt sich die Situation schnell, sobald die Polizei vor Ort eintrifft.\u201c<\/p>\n Die Verbraucherzentrale r\u00e4t <\/p>\n Vertrag anfechten<\/strong>![](\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/media.media.1732d422-253b-491b-ac95-6dfc1f2f5987.original1024.media.jpeg\"\/)
Die Rechnung des Elektrikers hat es in sich. Foto: privat <\/p>\n
Wurde der Verbraucher durch falsche Angaben, das Verschweigen wesentlicher Informationen oder irref\u00fchrende Kommunikation zur Vertragsunterzeichnung veranlasst, liegt eine arglistige T\u00e4uschung vor. In diesem Fall kann der Vertrag nach Paragraf 123 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches angefochten werden. Die Anfechtung muss unverz\u00fcglich nach Bekanntwerden der T\u00e4uschung erkl\u00e4rt werden.<\/p>\n