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\n Stand: 11.07.2025 05:00 Uhr<\/p>\n
Viele Menschen in Schleswig-Holstein beklagen, dass Briefe erst nach vielen Tagen oder gar nicht zugestellt werden. Sind das Einzelf\u00e4lle oder kommt die Post regelm\u00e4\u00dfig zu sp\u00e4t? NDR SH hat es getestet.<\/p>\n
\nSchornsteinfeger Axel Sch\u00f6mer aus Breiholz im Kreis Rendsburg-Eckernf\u00f6rde<\/a> schaut in seinen Briefkasten: wie gewohnt leer. „Wenn man das jetzt ein halbes Jahr mitmacht, dass das relativ schlecht l\u00e4uft, erwartet man die Post nicht, muss ich leider schon sagen“, sagt er. Manche Briefe seien erst nach ein bis zwei Wochen in seinem Briefkasten. Das sehe man an den Erstellungsdaten, zum Beispiel auf Rechnungen.<\/p>\n \nDoch das viel gr\u00f6\u00dfere Problem des selbstst\u00e4ndigen Schornsteinfegers: Er verschickt Benachrichtigungskarten an seine Kundinnen und Kunden in Gettorf, bevor er f\u00fcr einen Einsatz zu ihnen nach Hause f\u00e4hrt. Seit Februar allerdings dauere es bis zu vier Wochen, bis diese Benachrichtigungen in Gettorf ankommen, sagt er. Gerade aus dieser Gegend h\u00e4uften sich in den vergangenen Wochen auch die Beschwerden<\/a> \u00fcber zu sp\u00e4te Briefe. „Ich habe es h\u00e4ufiger gehabt, dass wir vor T\u00fcren standen, wo der Kunde einfach nicht wusste, dass wir heute aufschlagen – man schaut dann in ein ratloses Gesicht“, so Sch\u00f6mer. Das halte ihn bei seiner Arbeit auf, weil er dann erst wieder einen neuen Termin vereinbaren muss.<\/p>\n Mehrere Gettorfer berichten, dass ihr Briefkasten wochenlang leer bleibt. Die Post r\u00e4umt Probleme ein.<\/p>\n Versp\u00e4tete Post = Problem mit Rechnungen<\/p>\n \nZwischen Januar und Juli 2025 gingen 1.419 Beschwerden aus Schleswig-Holstein bei der Bundesnetzagentur wegen versp\u00e4teter Post ein. H\u00f6rerinnen und H\u00f6rer haben sich bei NDR Schleswig-Holstein gemeldet und \u00fcber ihre unregelm\u00e4\u00dfig gef\u00fcllten Briefk\u00e4sten geklagt. Die Folgen f\u00fcr die Verbraucherinnen und Verbraucher sind teilweise dramatisch: Rechnungen kommen nicht rechtzeitig bis zur Zahlungsfrist an oder Mahnungen werden verpasst.<\/p>\n Post-Check: Gro\u00dfteil p\u00fcnktlich, manche Briefe verschollen<\/p>\n \nNDR Schleswig-Holstein wollte es genau wissen und hat einen Post-Check durchgef\u00fchrt. Daf\u00fcr haben wir 120 Briefe an 24 Personen aus allen Kreisen und kreisfreien St\u00e4dten in Schleswig-Holstein verschickt. Zum Vergleich ging einer davon auch nach Hamburg. Jede Person hat f\u00fcnf Briefe aus Kiel<\/a>, Norderstedt<\/a>, Heide<\/a>, Flensburg<\/a> und L\u00fcbeck<\/a> erhalten. Das Ergebnis ist zwar nicht repr\u00e4sentativ, aber es gibt einen ersten Einblick, wie lange ein Brief von Kreis zu Kreis unterwegs ist.<\/p>\n \nDas Ergebnis: Briefe p\u00fcnktlich zu erhalten, ist manchmal ein Gl\u00fccksspiel. Ein Gro\u00dfteil der Briefe kam zwar innerhalb von vier Tagen bei den Adressaten an, bei 25 Prozent (sechs Personen) war mindestens ein Brief aber erst nach den gesetzlich vorgegebenen vier Werktagen im Briefkasten. Nach zehn Werktagen fehlt von zwei Briefen noch jede Spur. Innerhalb der Kreise kamen die Briefe zu sehr unterschiedlichen Zeiten an.<\/p>\n \nAm schw\u00e4chsten abgeschnitten haben der Kreis Pinneberg<\/a> (alle f\u00fcnf Briefe kamen zu sp\u00e4t), der Kreis Pl\u00f6n<\/a> (knapp jeder dritte Brief kam zu sp\u00e4t), Flensburg (zwei Briefe kamen nach neun Werktagen) und der Kreis Rendsburg-Eckernf\u00f6rde (zwei Briefe kamen erst nach neun Werktagen). Die durchschnittlichen Werte sehen gr\u00f6\u00dftenteils gut aus, in vielen Orten in Schleswig-Holstein waren einzelne Briefe aber viel zu lange unterwegs. Breiholz zum Beispiel hat zwar einen guten Durchschnittswert (Briefe kamen im Schnitt nach 3,5 Tagen an), dieser bildet sich aber aus den p\u00fcnktlichen ersten Briefen (ein Werktag) und dem versp\u00e4teten f\u00fcnften Brief (sechs Werktage).<\/p>\n Deutsche Post hat seit 2025 einen Tag mehr Zeit f\u00fcr Zustellung<\/p>\n \nDabei hat die Post seit dem 1. Januar 2025 gesetzlich sogar einen Tag mehr Zeit als im vergangenen Jahr, Briefe auszuliefern. Nach dem neuen Postgesetz muss die Deutsche Post n\u00e4mlich 95 Prozent der Briefe am dritten Werktag und 99 Prozent der Briefe sp\u00e4testens am vierten Werktag nach Einwurf zustellen. G\u00e4be es noch die k\u00fcrzeren Brieflaufzeiten h\u00e4tten bei unserem Experiment fast 50 Prozent der Teilnehmenden mindestens einen versp\u00e4teten Brief gehabt.<\/p>\n Post k\u00e4mpft mit Personalengp\u00e4ssen<\/p>\n \nAuf Anfrage von NDR Schleswig-Holstein sagt die Deutsche Post, dass der Betrieb zwar „ordnungsgem\u00e4\u00df und ohne Auff\u00e4lligkeiten“ laufe, f\u00fcgt aber hinzu: „Allerdings kann es in den vergangenen Wochen aufgrund von Personalengp\u00e4ssen, eines erh\u00f6hten Krankenstandes und der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen auf einzelnen Zustelltouren zu Verz\u00f6gerungen in der Zustellung gekommen sein. Fl\u00e4chendeckende Laufzeitverz\u00f6gerungen k\u00f6nnen wir jedoch ausschlie\u00dfen.“<\/p>\n Nicht nur die Deutsche Post will viele Stellen abbauen – in D\u00e4nemark will Postnord ab 2026 das komplette Briefgesch\u00e4ft beenden. Das kostet 1.500 Jobs.<\/p>\n![\"Briefe](\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/screenshot1186020.webp\" "\\"Briefe")
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