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Auch gedimmtes Licht geh\u00f6rt zur \u201eStillen Stunde\u201c in Wiesbaden. (Foto: Arne Dedert\/dpa)<\/p>\nShoppen ohne St\u00f6rger\u00e4usche und grelles Licht – daf\u00fcr steht die \u201eStille Stunde\u201c, die manche Gesch\u00e4fte in Hessen einf\u00fchren. Entstanden ist die Idee auf der anderen Seite der Erde. Was sagen die Kunden?<\/p>\n
Wiesbaden (dpa\/lhe) – \u201ePssst\u201c, macht auf einem Plakat im Wiesbadener Kaufhaus Galeria eine Frau mit dem Zeigefinger auf dem Mund. \u201eStille Stunde. Weniger Reiz. Mehr Inklusion – entspannteres Einkaufen\u201c ist daneben zu lesen. Keine Musik, keine Werbedurchsagen, kein grelles Licht und keine zweiten zus\u00e4tzlichen Rolltreppen bei Galeria in Betrieb: Auch Wiesbaden hat die Initiative \u201eStille Stunde\u201c einf\u00fchrt, immer donnerstags von 15 bis 17 Uhr, um Menschen mit besonderen sensorischen Empfindlichkeiten den Alltag zu erleichtern.<\/p>\n
Laut der Stadtverwaltung hat die \u201eStille Stunde\u201c auf der anderen Seite der Erde, in Neuseeland, als Projekt eines Vaters eines autistischen Kindes begonnen. Inzwischen werde sie als \u201eSilent Shopping\u201c oder \u201eQuiet Hour\u201c in vielen L\u00e4ndern umgesetzt. In Wiesbaden beteiligten sich neuerdings mehr als 20 Gesch\u00e4fte daran.\u00a0<\/p>\n
Auch Ruher\u00e4ume<\/p>\n
Wie sind die Eindr\u00fccke vor Ort? Wie sieht es hessenweit mit dieser Initiative zum Schutz etwa von Menschen mit Autismus, ADHS, Angstst\u00f6rungen, Migr\u00e4ne oder Long-Covid vor Reiz\u00fcberflutung aus? Auch in manchen anderen St\u00e4dten ist die \u201eStille Stunde\u201c bereits teils eingef\u00fchrt worden.<\/p>\n
Auch gedimmtes Licht geh\u00f6rt zur \u201eStillen Stunde\u201c in Wiesbaden. (Foto: Arne Dedert\/dpa)<\/p>\n
Janine Marz, Centermanagerin im Wiesbadener Einkaufszentrum Luisenforum, sagt: \u201eOb die „Stille Stunde“ wirtschaftlich f\u00fcr uns als Shopping-Center ist, wird man sehen, aber es geht darum, bei diesem Thema den ersten Schritt zu machen, das finde ich toll.\u201c Das Luisenforum habe auch einen Ruheraum geschaffen: \u201eEine Autistin hat mir gesagt, es sei sch\u00f6n, dass sie sich bei einer Panikattacke dorthin zur\u00fcckziehen k\u00f6nne, das sei sch\u00f6ner als wie sonst in so einem Fall zur Toilette zu gehen\u201c, berichtet Marz.<\/p>\n
Kunde: \u201eDas k\u00f6nnte man den ganzen Tag so machen\u201c<\/p>\n
Im Kaufhaus Galeria shoppen Sara Sedaghat und Robert Wilhelmy. Sie sagt: \u201eAch ja, stimmt, die Musik fehlt. Ich finde diese Idee toll, es soll allen gut gehen.\u201c Er meint: \u201eDas k\u00f6nnte man den ganzen Tag so machen.\u201c Die kaufm\u00e4nnische Leiterin des Kaufhauses, Kim-Alexa Tran, sagt: \u201eWir haben auch positive Reaktionen von unseren Mitarbeitern. Irgendwann merkt man sonst die Lautst\u00e4rke gar nicht mehr, aber jetzt merken wir, dass wir selbst ruhiger werden.\u201c<\/p>\n
Der Handelsverband Hessen<\/a> unterst\u00fctzt die Einf\u00fchrung der \u201eStillen Stunde\u201c. Eine Sprecherin sagt: \u201eDer Handel versteht sich als Ort der Teilhabe und Begegnung f\u00fcr alle Menschen; Inklusion ist deshalb f\u00fcr H\u00e4ndlerinnen und H\u00e4ndler ein selbstverst\u00e4ndlicher Aspekt des Alltagsgesch\u00e4fts.\u201c Daf\u00fcr erhielten \u201eH\u00e4ndlerinnen und H\u00e4ndler insbesondere auf Social Media zunehmend positives Feedback \u2013 sowohl von den Kundinnen und Kunden als auch von den Mitarbeitenden\u201c, erg\u00e4nzte die Verbandssprecherin.<\/p>\n \u201eLangsame Kassen\u201c in Heusenstamm<\/p>\n In einem Rewe-Markt in Heusenstamm kaufen Kunden mittwochs von 15 bis 17 Uhr unter einem geringeren Reizeinfluss ein. Kombiniert wird diese Idee mit \u201elangsamen Kassen\u201c. Waren sollen ohne Zeitdruck einger\u00e4umt werden k\u00f6nnen. Nach Angaben des Marktleiters Sedat Tekin werden in der Zeit auch keine Container durch den Markt gerollt.\u00a0<\/p>\n \u201eIch fand die Idee hervorragend\u201c, sagt er. In seinem Gesch\u00e4ft gebe es schon seit rund einem Jahr eine \u201eStille Stunde\u201c. Der Markt sei damit einer der Ersten deutschlandweit gewesen. \u201eAm Anfang war das ein gro\u00dfer Hype. Die Reaktionen waren toll, mittlerweile hat es sich normalisiert.\u201c Der Behindertenbeirat des Kreises Offenbach sei auf ihn zugekommen und habe auch Schulungen \u00fcbernommen. In dem Landkreis wirbt der Arbeiterkreis \u201eStille Stunde OF\u201c in weiteren Superm\u00e4rkten f\u00fcr das Projekt.\u00a0<\/p>\n \u201eStille Stunde\u201c auch in Darmstadt<\/p>\n Auch in Darmstadt wird nach Angaben der Stadtverwaltung seit rund einem Jahr in einem Supermarkt im Stadtteil Kranichstein das Konzept jeden Dienstag zwischen 16 und 18 Uhr umsetzt. Laut dem Inhaber komme es bei der Kundschaft gut an.\u00a0<\/p>\n Weiter im Norden, in Kassel, steht man der Idee ebenfalls offen gegen\u00fcber. \u201eDas Citymanagement der Stadt Kassel und die st\u00e4dtische Behindertenbeauftragte arbeiten daran, die im Innenstadtbereich angesiedelten Gesch\u00e4ftsleute f\u00fcr das Konzept der „Stillen Stunde“ zu sensibilisieren und daf\u00fcr zu werben\u201c, sagte ein Sprecher der Stadt. Auch die Einzelhandelsketten seien kontaktiert worden, um sie f\u00fcr das Konzept zu gewinnen.<\/p>\n \u201eStille Stunde\u201c auch in der Stadtverwaltung?<\/p>\n K\u00fcrzlich habe es zudem eine Informationsveranstaltung gegeben mit dem Ziel, die \u201eStille Stunde\u201c b\u00fcrgernah in der Stadtverwaltung einzusetzen. Ein Ergebnis dieses Austauschs sei gewesen, dass Aktionstage in bestimmten Bereichen mit Publikumsverkehr etwa f\u00fcr Beratungen und Antragstellungen in reizarm ausgestatteten B\u00fcros bei ged\u00e4mpftem Licht ohne Zeitdruck durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnten.<\/p>\n Zudem sei die Idee aufgekommen, Schulungen in Hinblick auf Neurodiversit\u00e4t im st\u00e4dtischen Fortbildungsprogramm aufzunehmen, um mehr Verst\u00e4ndnis bei der Verwaltung f\u00fcr bestimmte Verhaltensweisen zu erreichen. \u201e\u00d6ffentliche R\u00fcckzugsorte f\u00fcr neurodiverse Menschen sind in den st\u00e4dtischen Museen bereits vorhanden, werden bisher jedoch offensiv nicht beworben\u201c, erl\u00e4uterte der Sprecher.<\/p>\n Nicht alle St\u00e4dte haben schon \u201eStillen Stunden\u201c\u00a0<\/p>\n![\"Plakate](\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/04549778-0b86-4a67-923b-4c868c810b31.jpg\")
Plakate machen auf die Initiative \u201eStille Stunde\u201c in Wiesbadener Gesch\u00e4ften aufmerksam. (Foto: Arne Dedert\/dpa)<\/p>\n