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W\u00e4hrend sich Millionen von Europ\u00e4ern auf ihre Sommerreise begeben, zeigen neue Daten, welche Flugh\u00e4fen am ehesten f\u00fcr eine reibungslose Reise sorgen – und welche Ihre Geduld auf die Probe stellen k\u00f6nnten.<\/p>\n
AirHelp, eine Organisation f\u00fcr Fluggastrechte, hat jetzt ihr j\u00e4hrliches globales Flughafen-Ranking ver\u00f6ffentlicht, in dem die Leistung anhand von P\u00fcnktlichkeit, Passagierzufriedenheit und Servicequalit\u00e4t bewertet wird.<\/p>\n
W\u00e4hrend gro\u00dfe Drehkreuze wie Paris Charles de Gaulle und London Gatwick nicht \u00fcberzeugen konnten, zeichnen sich mehrere kleinere europ\u00e4ische Flugh\u00e4fen durch ihre Zuverl\u00e4ssigkeit und ihren Kundenservice aus.<\/p>\n
Welche Flugh\u00e4fen sind die besten in Europa?<\/p>\n
Der internationale Flughafen Kapstadt in S\u00fcdafrika belegt mit der Note 8,6 f\u00fcr die P\u00fcnktlichkeit und 8,7 f\u00fcr die Kundenzufriedenheit den ersten Platz in einer Liste von 250 internationalen Flugh\u00e4fen aus 68 L\u00e4ndern.<\/p>\n
Der beste Flughafen in Europa ist Bergen Flesland in Norwegen, der weltweit den 9. Platz belegte und bei der P\u00fcnktlichkeit an der Spitze der europ\u00e4ischen Flugh\u00e4fen liegt.<\/p>\n
Zu den weiteren Spitzenreitern in Europa geh\u00f6ren der Flughafen Bilbao im spanischen Baskenland (16.), die Flugh\u00e4fen Bod\u00f8 (23.) und Oslo Gardermoen (28.), ebenfalls in Norwegen, sowie Reykjavik Keflav\u00edk in Island (30.).<\/p>\n
Trotz des 130. Platzes in der Gesamtwertung erhielt der Flughafen Luxemburg die Note 9,0 in punkto Kundenbewertung und liegt damit in dieser Kategorie an der Spitze aller europ\u00e4ischen Flugh\u00e4fen, w\u00e4hrend Amsterdam Schiphol (111. Platz in der Gesamtwertung) mit der Note 8,3 die beste Bewertung in Europa f\u00fcr Speisen und Getr\u00e4nke erhielt.<\/p>\n
Angesichts der j\u00fcngsten Streiks bei der Flugsicherung und der Kritik an der Leistung des Landes \u00fcberrascht es vielleicht nicht, dass der franz\u00f6sische Flughafen Toulouse-Blagnac, der am besten abschnitt, weltweit nur auf Platz 101 landet.<\/p>\n
Dennoch f\u00fchrt er die franz\u00f6sische Liste zum zweiten Mal in Folge an und erhielt solide Noten f\u00fcr P\u00fcnktlichkeit und Kundenzufriedenheit, obwohl er beim Einkaufen und Essen etwas schlechter abschnitt. Paris Charles de Gaulle (Platz 181) schnitt in allen Kriterien schlecht ab, wobei h\u00e4ufige Versp\u00e4tungen und niedrige Kundenbewertungen das Ergebnis nach unten zogen.<\/p>\n
London Gatwick belegte Platz 235, mit schlechten Noten in allen Bereichen.<\/p>\n
Alle drei \u00fcbertrafen jedoch den schlechtesten Flughafen Europas, Rhodos Diagoras. Das Luftdrehkreuz auf der griechischen Insel erhielt die magere Note 6,05, mit einer 5,8 f\u00fcr die P\u00fcnktlichkeit. Damit liegt er auf Platz 249, einen Platz vor dem nach diesen Kriterien schlechtesten Flughafen der Welt, dem Flughafen Tunis-Karthago.<\/p>\n
Wie die Rangliste berechnet wurde<\/p>\n
Nach der Methodik von AirHelp wird die P\u00fcnktlichkeit mit 60 Prozent am st\u00e4rksten gewichtet, und zwar auf der Grundlage von Fl\u00fcgen, die innerhalb von 15 Minuten nach der geplanten Zeit abfliegen oder ankommen. Die Note 5,8 f\u00fcr die P\u00fcnktlichkeit von Rhodos Diagoras bedeutet beispielsweise, dass 58 % der Fl\u00fcge planm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n
Die verbleibenden 40 Prozent verteilen sich gleichm\u00e4\u00dfig auf das Feedback der Flugg\u00e4ste zum Flughafenpersonal, zur Sauberkeit und zu den allgemeinen Erfahrungen sowie zu den angebotenen Dienstleistungen wie Restaurants und Einzelhandel.<\/p>\n
Der Gro\u00dfteil der Daten wurde von mehreren Anbietern gesammelt und mit Statistiken von Regierungsbeh\u00f6rden, Flugh\u00e4fen, Flugverfolgungsanbietern und historischen Quellen abgeglichen. Um Nutzerbewertungen zu sammeln, befragte AirHelp Reisende in mehr als 58 L\u00e4ndern und sammelte mehr als 13.500 einzigartige Flughafenbewertungen.<\/p>\n
Die Rangliste umfasst nur Flugh\u00e4fen mit einer gro\u00dfen Anzahl internationaler Fl\u00fcge, wobei die Daten zwischen dem 1. Juni 2024 und dem 31. Mai 2025 erhoben wurden.<\/p>\n
Obwohl Versp\u00e4tungen und Annullierungen oft au\u00dferhalb der Kontrolle eines Flughafens liegen, sind die leistungsst\u00e4rksten Flugh\u00e4fen tendenziell diejenigen, die betriebliche Effizienz mit aufmerksamem Service und klarer Kommunikation verbinden.<\/p>\n
Nach den Erkenntnissen von AirHelp sollten Reisende, die in diesem Sommer ihren Stress reduzieren wollen, kleinere Regionalflugh\u00e4fen aufsuchen, wo die Chancen auf eine reibungslose Reise deutlich besser sind als an den gr\u00f6\u00dften Verkehrsknotenpunkten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"WERBUNG W\u00e4hrend sich Millionen von Europ\u00e4ern auf ihre Sommerreise begeben, zeigen neue Daten, welche Flugh\u00e4fen am ehesten f\u00fcr…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":272020,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3933],"tags":[331,332,7374,548,663,158,3934,3935,2109,13,1746,81704,14,15,4562,12,1163],"class_list":{"0":"post-272019","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-eu","8":"tag-aktuelle-nachrichten","9":"tag-aktuelle-news","10":"tag-erhebung","11":"tag-eu","12":"tag-europa","13":"tag-europaeische-union","14":"tag-europe","15":"tag-european-union","16":"tag-flughafen","17":"tag-headlines","18":"tag-luftfahrt","19":"tag-lufttransport","20":"tag-nachrichten","21":"tag-news","22":"tag-reise","23":"tag-schlagzeilen","24":"tag-tourismus"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/114867870588996562","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272019"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272019\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}